Что нужно для успешной работы юридической конторы. Как открыть адвокатскую контору: основные правила и этапы организации процесса

В современном мире правовые услуги очень востребованы и актуальны, среди физических и юридических лиц спрос на них постоянно растет. Поэтому юристы, имеющие определенный опыт работы, нередко решаются уйти в «свободное плавание» и задаются вопросом, как открыть адвокатскую контору.

Чтобы такой бизнес был успешным и приносил хороший доход, необходимо правильно выбрать сферу юриспруденции для работы.

Особенности юридического бизнеса

Частые изменения в законах и нечеткие законодательные нормы вызывают у граждан в определенных ситуациях немало вопросов, что является поводом обратиться за помощью к юристу. Обычно клиентам необходимо юридическое сопровождение бизнеса, помощь в процессе регистрации компании, оформление банкротства, защита интересов физических и юридических лиц в суде, представление интересов сторон при заключении сделок и прочее.

Кому-то бывает нужна грамотная консультация в процессе совершения крупной сделки, например, при покупке недвижимости или во время партнерских соглашений, а для кого-то необходимо постоянное обслуживание юриста. В итоге заключается договор о сотрудничестве с юридической конторой.

Основные направления, по которым обычно работают подобные организации:

• решение правовых споров;
• регистрация различных форм собственности;
• коллекторские услуги;
• работа с интеллектуальной собственностью.

Вернуться к оглавлению

Спектр услуг юридической фирмы и ее регистрация

Прежде чем открывать юридическую контору, необходимо определить спектр услуг, которые будут предоставляться клиентам. Естественно, чем шире будет их ассортимент, тем лучше. При выборе нужно руководствоваться востребованностью различных типов услуг. Среднестатистическая юридическая фирма работает по следующим направлениям:

• защищает интересы юридических и физических лиц в суде, а также представляет их в государственных органах;
• осуществляет консалтинг физических лиц;
• помогает в процессе регистрации предприятия;
• юридически сопровождает деятельность компании;
• проводит юридическую экспертизу и составляет документацию;
• подготавливает и составляет договора, заявления, претензии, контракты;
• информационно поддерживает организации и консультирует по юридическим вопросам;
• предоставляет нотариальные услуги.

Оказывать юридическую помощь можно и без лицензии (исключением является нотариат). Но при этом многие направления юридической деятельности требуют получения дополнительных разрешений, а работа конторы будет обязательно регулироваться законом «Об адвокатуре и адвокатской деятельности» и Гражданским кодексом РФ.

Существуют определенные правила, которые требуют регистрации юридической фирмы, чтобы ее деятельность осуществлялась легально. В противном случае все оказанные услуги будут незаконными, без правовой силы. Для начала нужно будет найти помещение для будущего офиса и заключить договор на аренду, составить бизнес-план. После этого пройти процедуру государственной регистрации в налоговом органе. Лучше регистрировать фирму как общество с ограниченной ответственностью, это будет свидетельствовать о серьезных намерениях организации. Далее следует выбрать коды ОКВЭД и определиться с системой налогообложения. УСН, имеющая ставку 15%, - оптимальный вариант.

Вернуться к оглавлению

Обустройство офиса для работы

Естественно, что клиенты не воспользуются услугами конторы, которая не внушает доверия. Кроме качественной работы, юридическая фирма должна иметь и соответствующий офис, свидетельствующий о ее надежности. Лучше всего арендовать помещение в престижном здании, которое находится в центре города. Отлично, если поблизости будет транспортная развязка, удобная парковка, бизнес-центр.

Не менее важно удачно оформить офис: сделать качественный ремонт, оборудовать контору удобной и современной мебелью, установить надежное оборудование для работы.

Еще нужно обустроить место для тех клиентов, которые ожидают своей очереди на прием. Не забыть о переговорной, кабинетах для специалистов, техническом помещении и санузле.

Вернуться к оглавлению

Правильный подбор персонала

Хорошую юридическую контору сложно представить без квалифицированных специалистов, имеющих высшее образование, опыт работы и лицензию на адвокатскую практику. Если фирма будет оказывать обширный спектр услуг, то лучше иметь в штате узкопрофильных специалистов по каждому направлению. Это поможет упорядочить весь процесс работы и продемонстрирует клиентам серьезность работы компании.

Но содержать полностью укомплектованный штат, включающий в себя адвоката, высокопрофессиональных юристов и прочих сотрудников, довольно дорого, особенно для фирмы, которая только начинает свою работу. Поэтому можно в качестве помощников основным работникам взять студентов-юристов, заключив договор о стажировке с их учебным заведением. Еще понадобится секретарь-администратор, который будет заниматься звонками, регистрацией документов, архивной деятельностью. Не обойтись и без технического персонала, необходимого для поддержания чистоты служебных помещений.

Вернуться к оглавлению

Как привлечь клиентов?

После открытия конторы нужно сразу же приступить к работе. Привлечь клиентов к фирме можно различными способами: внешней рекламой, с помощью рекламных роликов по телевидению, ведением сайта в интернете. Однако, используя данные методы, легко привлечь частных клиентов для единоразового решения юридических проблем, что не сможет обеспечить стабильный и большой доход. Продуктивнее будет взаимодействие и общение с владельцами различных предприятий, организаций, обществ и компаний, предлагая им сотрудничество. Количество контактов юридической конторы в значительной степени влияет на размеры чистой прибыли.

Однако бывает и так, что клиент, который остался доволен сотрудничеством, решает заключить договор на абонемент, а какая-либо организация - отказаться от него, воспользовавшись лишь разовой услугой. Но в любом случае рекомендации от крупных организаций и постоянные клиенты будут положительно влиять как на репутацию компании, так и на ее доход.

Множество людей, которые имеют гуманитарное образование и не хотят работать на богатого «дяденьку», сталкиваются с огромным количеством проблем, которые мешают работать самими на себя. В этой статье мы рассмотрим все преграды, что стоят на пути начинающего самозанятого профессионала, на примере профессии юриста.

С чего начать?
Итак, Вы человек, который имеет выше юридическое образование, о чем свидетельствует соответствующий диплом, хотя бы несколько лет опыта работы по профессии (чем больше опыт, тем лучше), но Вам надоело выполнять бессмысленные поручения начальства, которое и слышать не хочет, что их действия незаконны или жене полностью отвечают нормам закона. Вы хотите самостоятельно зарабатывать, работая только сами на себя, но у Вас не хватает денежных средств на открытие собственной юридической фирмы, что же делать?

Для начала Вам необходимо зарегистрироваться, как частый предприниматель (далее - ЧП). Для получения статуса частного предпринимателя Вам нужно обратиться в соответствующие органы регистрации, что расположены по месту жительства с заявлением о регистрации и пакетом документов.
До обращения в орган регистрации Вам нужно выполнить следующие шаги:
- в соответствии с установленной формой заполнить заявление;
- обратиться к нотариусу чтобы заверить свою подпись на заявлении (в среднем услуги нотариуса будут Вам стоять 1500 рублей);
- оплатить государственную пошлину (гос. пошлинная составляет 800 рублей).

Кроме заявления о регистрации ЧП и квитанции об оплате государственной пошлинной, при себе Вам необходимо иметь оригинал и копию паспорта (иного документа, что удостоверяет Вашу личность), а также копию свидетельства о постановке на учет физического лица (ИНН).
Если Вы не желаете самостоятельно заниматься регистрацией ЧП, можно обратиться к соответствующим специалистам, которые за дополнительную плату (в среднем услуги посредников будут стоять с учетом гос. пошлинной составят 4500 рублей) сделают все за Вас.

После проведения государственной регистрации ЧП, со всеми вышеперечисленными документами Вам необходимо обратится в налоговую, которая находится по месту регистрации.
Дополнительно, Вам нужно будет открыть в банке расчетный счет частного предпринимателя, что примерно стоит 1000 рублей.

Как привлечь клиентов?
Итак, Вы зарегистрированы как частный предприниматель, который может предоставлять юридические услуги, теперь необходимо самое главное - найти клиентов!
Одним из самых простых, но действенных способов наращивания клиентской базы, это - реклама. Лучше всего поместить свою рекламу в нескольких местах (местная газета, интернет и т.д.). Для начинающих и малоизвестных юристов для того чтобы заинтересовать клиентов, в рекламе нужно указать, что Вы даете бесплатные консультации и только у Вас есть система социальных скидок на предоставленные услуги для пенсионеров и мало защищенных верст населения. Предоставление бесплатных консультаций и скидок поможет Вам наработать и развить свои умения общения с людьми, включит «радио», которое сделает рекламу и соответственно привлечет клиентов.

Следующий шаг, который Вам необходимо будет сделать, это подключить своих знакомых в судах, полиции, прокуратуре и других органах власти, которые могли бы советовать Вас и предоставляемые Вами услуги. Люди, особенно старшего возраста, привыкли обращаться за помощью именно к государственным служащим, поскольку считают, что вся система власти и правосудия есть связанною. Для эффектности, лучше всего раздать своим знакомым по несколько десятков своих визиток.

Подсчитаем, возможные расходы и прибыль за первый квартал самостоятельной работы.
Расходы на государственную регистрацию частного предпринимателя и сопутствующие расходы (при условии самостоятельной регистрации):
800 руб. (гос. регистрация) + 1500 руб. (нотариальные услуги) = 2300 руб.
Расходы на рекламу :
Размещение объявление в газете - 300 руб. за одну публикацию. Если газета выходит 4 раза в месяц, то за квартал нужно будет заплатить 3600 рублей.
3600 руб. + 900 руб. (печать 1000 шт. визиток) = 4500 руб.
Итого, общие расходы за три месяца самостоятельной работы составляют, примерно 6800 рублей.

Возможная прибыль за первый квартал работы.
Для расчета возьмем самый простой пример - гражданское дело не имущественного характера (не развод) с одним судебным заседанием.
Изучение материалов дела - 1000-1500 руб.
Средняя цена составления искового заявления - 2500 руб.
Одно представительство в суде примерно оценивается в 3000 руб.
А теперь давайте подсчитаем, 1000 + 2500 + 3000 = 6500 руб. - это минимальная стоимость Ваших услуг по одному делу.
Учитывая, что за месяц может быть около десяти дел, то Ваш доход за первый квартал работы составит 195 тыс. рублей - и это только начало. Повышая свою квалификацию и наращивая клиентскую базу, Вы сможете поднять свою прибыль в десятки, а может раз.

Юристов много, хороших юристов мало, а профессиональных юристов еще меньше - все в Ваших руках!
Важно помнить что, под лежащий камень вода не течет. Не слушайте никого, если Вы видите цель - поднимайтесь и смелым шагом идите ей на встречу.
Желаю успехов Вам во всех начинаниях!

У вас есть Бизнес Идея? На нашем сайте Вы можете рассчитать её Рентабельность в режиме Онлайн!

Время чтения 10 минут

и довести ее до процветания мечтают многие предприниматели, но удается это немногим. Успех бизнеса зависит не только от профессионального уровня сотрудников, но и от организаторского таланта руководителя компании, эффективности рекламной кампании и умения работать с клиентами.

Ниже мы рассмотрим специфику деятельности юридических компаний, оценим перспективы развития в этом сегменте рынка, а также дадим развернутый ответ на вопрос: «Что нужно, чтобы открыть юридическую фирму?».

Основные направления деятельности

Юридические компании работают в нескольких направлениях:

1. Консультирование физических лиц. Частные лица нуждаются как в консультировании, так и в представлении своих интересов в судах и других государственных учреждениях.
2. Нерегулярное консультирование юридических лиц. Любая компания осуществляет свою деятельность в правовом поле государства, поэтому на всех этапах развития она нуждается в юридическом сопровождении. Консультирование может касаться как вопросов регистрации, так и получения разрешений, деловых отношений с партнерами, взаимодействия с государственными структурами и учреждениями.
3. Постоянное обслуживание на условиях договоров. Юридическая компания регулярно предоставляет помощь в решении кадровых вопросов, взаимодействия с партнерами и государственными учреждениями.
4. Регулярное обслуживание частных лиц и предприятий по индивидуальным договорам. Юридическое сопровождение VIP-клиентов с особыми потребностями приносит наибольший доход.

Перед открытием фирмы также необходимо определить список востребованных услуг. Чаще всего юридические компании осуществляют:

• консалтинг частных клиентов;
• юридические консультации по вопросам регистрации;
• представительство физических и юридических лиц в государственных учреждениях;
• составление договоров;
• экспертизу и помощь в составлении различных документов;
• консультации по поводу всех правовых аспектов деятельности компании;
• защиту интересов клиента в судебных делах.

Регистрация бизнеса

Закон не запрещает предпринимателю свободно выбирать организационно-правовую форму, но ИП для юридической фирмы малопригоден. Поэтому оптимальны вариантом будет регистрация ООО. Регистрация общества с ограниченной ответственностью связана со следующими расходами:

• уставной капитал (от 10 000 рублей);
• регистрация юридического адреса (в случае невозможности арендовать отдельное помещение (от 5 000 до 15 000 рублей);
• заверение документов нотариусом (около 1 300 рублей);
• государственная пошлина (4 000 рублей);
• изготовление печати (1 000 рублей);
• открытие счета в банке (до 2 000 рублей).

Наименование предприятия должно в краткой форме содержать информацию об организационно-правовой форме и в отдельных случаях о направление деятельности.

Получить юридический адрес можно с помощью одного из трех вариантов:

• аренда, или приобретение помещения;
• купить юридический адрес у другой компании, которая предоставляет такие услуги ООО;
• регистрация ООО на домашний адрес учредителя.

После этого необходимо указать коды ОКЭВД предприятия. Для юридической фирмы это 74.1 Деятельность в области права, бухгалтерского отчета и аудита. Затем, решаем вопрос с уставным капиталом. Уставной капитал согласно п. 2 ст. 66.2 ГК РФ от сентября 2014 года может вноситься только деньгами.

После этого, необходимо провести собрание учредителей и подготовить проток о решении создать ООО, или подготовить решение единственного учредителя. После этого следует составить устав компании и перейти непосредственно к выполнению следующих этапов регистрации:

• составляем заявление о регистрации по форме Р11001;
• оплачиваем госпошлину;
• выбираем систему налогообложения (оптимальным вариантом будет УСН со ставкой 15%);
• подаем собранные документы.

Помещение и оборудование

Несмотря на то что открыть юридическую компанию можно без аренды помещения, наличие офиса, бесспорно, повлияет на престиж предприятия. Поскольку предоставление юридических услуг не связано с какими-либо материально-технологическими процессами, небольшого помещения площадью около 50-100 кв. м будет достаточно.

Поскольку офис компании становится ее лицом, необходимо всерьез заняться его интерьером. Красивая офисная мебель, элегантный стол для переговоров и удобное место для ожидания очереди на консультацию -- все эти, казалось бы, несущественные мелочи вместе будут создавать позитивные впечатления у посетителей. Месторасположения также следует подбирать тщательно. Наличие неподалеку от офиса транспортных развязок и узлов может сыграть решающую роль в выборе юридической компании. Для начала работы достаточно нескольких комплектов офисной мебели и полноценного ремонта.

Сотрудники компании

Если учредители компании имеют юридическое образование, то поначалу они могут предоставлять услуги самостоятельно, но по мере развития дела необходимо укомплектовать штат сотрудников следующими должностями:

• юрист высшей квалификации;
• юрист, работающий с физическими лицами;
• юрист, работающий с юридическими лицами;
• секретарь;
• юрист-консультант;
• курьер;
• бухгалтер.

Должность курьера не требует полной занятости, поэтому нанимать можно студентов.

Для ведения нотариальной и адвокатской деятельности необходимо нанимать сотрудников с соответствующим статусом и лицензиями (ч.3 ФЗ «О нотариате», ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ» и ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности").

Как наладить деятельность компании

В таких случаях не помешала бы пошаговая инструкция, но поскольку успех юридической деятельности зависит от множества специфических обстоятельств, то можно дать только общие рекомендации. В мире юридических услуг существует множество перспективных направлений, но в текущей социально-политической ситуации только отдельные из них приобретают особую актуальность.

Сегодня особый интерес представляют следующие услуги:

1. консультации и сопровождение исполнительного производства;
2. консультации и помощь в сфере организации и оформления строительных работ;
3. понуждение к выплате долгов правовыми методами;
4. консультирование иностранных граждан;
5. юридическая помощь в оформлении разрешения на работу, вида на жительство и получения гражданства;
6. помощь в обжаловании решений правоохранительных органов.

Развивать деятельность компании необходимо постепенно. Вначале следует определить круг потенциальных клиентов, которые позволят набрать обороты и выйти на приемлемый уровень дохода предприятия. Большинству предпринимателей хотелось бы сразу выйти на уровень сотрудничества с VIP-клиентами, но, как правило, эта ниша бывает уже занятой, а пробиться на такой рынок весьма нелегко. Поэтому начинать деятельность лучше с юридических услуг физическим лицам, и уже по мере развития бизнеса, увеличивать штат сотрудников и диверсифицировать спектр услуг. В любом случае успех потребует тщательного изучения рынка юридических услуг и опыта конкурентов.

Часы работы лучше всего установить, ориентируясь на график работы других компаний. Комфорт посетителей не менее важен, чем профессионализм сотрудников компании, поэтому необходимо следить за тем, чтобы посетители не скучали во время ожидания своей очереди.

Поиск клиентов и рекламная кампания

После разрешения основных вопросов, связанных с регистрацией, оборудованием офисного помещения, набором штата сотрудников и организацией деятельности компании, необходимо заняться поиском клиентов. Формирование клиентской базы в условиях высокой конкуренции является одной из сложнейших задач, которая возникает перед начинающим предпринимателем. В таких случаях советуют начинать с активного предложения собственных услуг потенциальным клиентам среди юридических лиц, а также распространять информацию среди знакомых.

Рано, или поздно приходит понимание, что без продуманной рекламной кампании достичь успехов в этом бизнесе практически невозможно. Поэтому отвечая на вопрос о стоимости открытия юридической компании, необходимо учитывать стоимость рекламы, которая иногда может значительно превышать все прочие начальные расходы.

В век развития информационных технологий крайне важным компонентом всякой бизнес-деятельности является продуманная презентация компании в интернет-пространстве. Приятный и функциональный сайт станет ключевым звеном продвижения в интернете. Для продвижения используют такие инструменты, как SEO-оптимизация сайта и контекстная реклама.

SEO-оптимизация сайта позволяет повысить его положение в рейтинге выдачи путем повышения степени соответствия материалов сайта поисковым запросам, а также улучшения функционала сайта. После проведения этих работ сайт будет проще найти потенциальным клиентам.

Сервисы контекстной рекламы Google Adwords и Яндекс Директ позволяют проводить эффективные рекламные кампании в партнерских сетях. Несомненное преимущество контекстной рекламы - возможность демонстрировать объявление только целевой аудитории, а также оплачивать не процесс, а результат кампании. Заметное увеличение потока новых клиентов можно заметить уже в конце первого месяца.

Еще один способ привлечения новых клиентов - участие в работе сервисов бесплатных юридических консультаций . Специалисты, задействованные в работе сервиса, могут оставлять свои контактные данные пользователям, которые позже могут стать клиентами компании.

Неплохой результат приносит организация тренингов и семинаров для юридических лиц. Руководители и начальники отделов охотно принимают участие в различных акциях, которые помогают повысить квалификационный уровень. Профессиональная подача и выгодное представление своих услуг позволяет обрести постоянных клиентов.

Для расширения клиентской базы также используют тактику «холодных звонков». Размеры многих компаний не позволяют открыть собственный юридический отдел, но необходимость консультирования в процессе деятельности от этого никуда не исчезает. Предоставлять такой тип услуг можно согласно договору, или же в обмен на рекламу среди партнеров по бизнесу. В начале деятельности подобные методы позволяют быстро обрести новую клиентуру.

Ну и, конечно же, весомым фактором продвижения компании служит высокое качество оказываемых услуг. Довольные клиенты сделают бесплатную рекламу среди знакомых.

Бизнес план

Начинающие бизнесмены чаще всего задают вопрос: « сколько стоит открыть юридическую фирму с нуля?». Составив четкий бизнес план можно предвидеть финансовые затраты и доходы в первые месяцы деятельности компании.

Итак, стартовые затраты будут состоять из трех компонентов:

• затраты на регистрацию (около 20 000 рублей);
• затраты на аренду оборудования и офиса (10 000-70 000 рублей);
• фонд заработной платы (зависит от уровня квалификации и количества сотрудников и составляет около 300 000-400 000 рублей, и 0 - если вы начинаете работать в одиночку);
• стоимость рекламной кампании (от 50 000 до 100 000 рублей и выше, и 200-1000 рублей - если вы начинаете работать через партнерскую программу).

Таким образом, стартовые затраты на реализацию этого бизнес-проекта находятся в пределах 30 000-100 000 рублей. Прибыль будет зависеть от количества клиентов, размеров зарплат сотрудников, а также стоимости услуг.

Как отразился кризис на рынке юридических услуг Новосибирска, какие методы продвижения используют юридические компании и какие новые тренды обусловлены сложившейся экономической ситуацией?

Существует расхожее мнение, что кризисные периоды выгодны для юридических компаний - «кому война, а кому мать родна». «КС» попытался выяснить, так ли это на самом деле или клиенты, напротив, стали экономить на услугах юристов?

Специфика рынка

Какова общая специфика рынка и его состояние, какие тренды заметны сейчас? Как отмечает директор «Юрсервис» (ГК Umbrella Group ) Лилия Жаринова , с одной стороны, общий поток клиентов увеличился. С другой – клиенты стали экономить на мелких юридических услугах, и все чаще пользуются информацией, размещенной в интернете, берут шаблоны документов из правовых систем. «У профессиональных юристов размещаются в основном сложные заказы: когда решение не лежит на поверхности, либо требуется состыковать нескольких юридических направлений (например, гражданское, налоговое, уголовное)», ─ отмечает собеседница «КС».

По наблюдениям управляющего партнера юридической компании «ИНТЕЛЛЕКТ-С» Евгения Шестакова , отток инвестиций в экономике убрал квалифицированных заказчиков качественных юридических продуктов и «маргинализировал» рынок юруслуг, откинув его на много лет назад, вернув в качестве основного тренда спрос на «похоронные юруслуги»: сопровождение банкротств (теперь и личных), взыскание долгов (разнообразное коллекторство).

«Сейчас большую часть клиентских обращений можно условно разделить на «защиту» и «нападение». Половина бизнесменов в срочном порядке возвращают деньги, проводя аудит всех своих, даже самых забытых, неисполненных обязательств, забирая все, принадлежащее им по праву или по понятиям. Другие активно защищаются от тех, кто нападет», - говорит партнер и директор офиса «ИНТЕЛЛЕКТ-С» в Новосибирске Анна Шумская .

Так, к примеру, в корпоративном конфликте вокруг сети кофеен Traveler’s Coffee, о котором в апреле текущего года, сторону действующих акционеров сети представляет компания «Гребнева и партнеры». В свою очередь недавние которые собственники компании считают свидетельством попыток рейдерского захвата предприятия, заставили привлечь на свою сторону «Первую юридическую компанию».

Также эксперт выделяет третью, отдельную группу клиентов - это те, кто использует кризис для усиления своих позиций (что тоже является своего рода защитой) и инвестирует в аудит корпоративных отношений, регламентирование бизнес-процессов, в защиту интеллектуальной собственности. «Количество обращений этой группы клиентов в процентном соотношении снизилось в разы. По большей части бизнес выживает и предпочитает тратить ресурсы экономно, поскольку неизвестно, насколько длинной будет эта полярная ночь в российском государстве», - поясняет собеседница «КС».

Общую специфику рынка в сложившейся ситуации описывает директор юридической компании «Финправ» Вадим Бадмаев. По его словам, рынок насыщен специалистами, предложение по некоторым видам услуг превышает спрос, однако при этом никто не может оценить ни емкость рынка, ни уровень специалистов (в силу отсутствия регулирования рынка и установленных «правил игры»), ни реальное количество некрупных игроков на рынке.

При этом на рынке отсутствует явное регулирование, высокий разброс ценовых и коммерческих условий работы с клиентами, отсутствуют какие-либо установленные для всех игроков правила оказания услуг. «Основные тренды - расширение рынка в сфере электронно-информационных технологий (оказание услуг с использованием сети Интернет), определение специализаций у игроков (ранее игроки, как правило, брались за весь спектр услуг, сейчас все чаще встречаются специалисты и игроки, которые работают по конкретным продуктам), объединение игроков рынка, формирование партнерств, сетей», - поясняет собеседник «КС».

Про обилие мелких игроков как специфику рынка говорит и управляющий партнер ЗАО «Юридическая компания «Гребнева и партнеры» Ирина Гребнева. Она также отмечает, что существуют попытки выхода на рынок специализированных компаний, оказывающих услуги для граждан (борьба с коллекторами, услуги в сфере ЖКХ).

Вместе с тем, по мнению Лилии Жариновой, небольшие юридические компании и частные юристы не выдерживают конкуренции, т.к. изначально были нацелены на мелкие юридические услуги и не брали сложные заказы — у них нет наработанной клиентской базы. «Также большинство из них не имеет достаточного технического оснащения и профессиональной компетенции для сопровождения сложных заказов. На рынке в ближайшем будущем останутся крупные игроки», ─ считает собеседница «КС».

Еще один тренд, который выделяет руководитель юридической фирмы «Ветров и партнеры» Виталий Ветров, - большая мобильность команд юридических фирм при оказании услуг, что позволяет выходить на региональный рынок компаниям из Москвы и Санкт-Петербурга.

Влияние кризиса

Учитывая, что российский рынок юридических услуг является частью российской экономики, кризис на нем сказывается так же, как и на любом другом сегменте рынка.

«Существует миф, что экономический кризис является безусловным благом для юристов, но это только миф. Экономический кризис - это уменьшение клиентских бюджетов на юристов. Нет денег у клиентов - нет их и у юристов, - рассказывает старший партнер «ИНТЕЛЛЕКТ-С» Роман Речкин. - Заметно, что клиенты начали гораздо более серьезно считать деньги, просить скидки, отсрочку или рассрочку оплаты юридических услуг. Счета юристов в 2015 году и в начале 2016 года оплачиваются заметно медленнее». Кризис заметно повысил объем работы юристов, особенно в сфере банкротства, судебного представительства и коллекторской деятельности. Главная особенность кризиса в том, что увеличение объема работы не повлекло пропорционального увеличения выручки. «Кризис - это когда у юристов много работы, но вот ее оплата отнюдь не гарантирована», - поясняет собеседник «КС».

Его поддерживает Анна Шумская, по мнению которой, юридический консалтинг, безусловно, испытывает на себе влияние кризиса, что проявляется прежде всего в снижении платежеспособности клиентов. Но при этом работы у юристов меньше не стало.

Впрочем, по наблюдениям Вадима Бадмаева, кризис отразился в первую очередь на небольших игроках: «Как и в остальных отраслях, кризис сократил финансовые возможности населения и бизнеса. В то же время кризис стал поводом для возникновения новых проблем у клиентов (большее количество неплатежей и иных нарушений обязательств, разрешение которых возможно только в судебном порядке). Поэтому в целом, при правильной настроенной тарифной политике, кризис не повлиял на сферу юридических услуг, мог лишь стать поводом для ухода небольших игроков с рынка либо их объединения».

Какие меры для борьбы с кризисом предприняли участники рынка? Как говорит Ирина Гребнева, ее компания в период кризиса приложила усилия, чтобы быть эффективной. «Максимальная концентрация на специализации, четкие бизнес-процессы, авторитетные специалисты в команде, на наш взгляд, - залог успеха в кризис», - отмечает эксперт.

Ее поддерживает Виталий Ветров: «Кризис привел к повышению интереса к отдельным направлениям нашей деятельности, повысил спрос на некоторые услуги. Мы оптимизировали часть расходов, бизнес-процессов. Но высвободившиеся средства и запланированные продолжаем вкладывать в развитие, продвижение, новые направления работы и продукты».

Впрочем, главная задача всех руководителей юридических фирм, по мнению Евгения Шестакова, - сохранить квалифицированный персонал и возместить выпадающий из-за внешних факторов доход своих сотрудников и партнеров. «Для этого необходимо умерить свои аппетиты, сократив размер плановой прибыльности на 2016 год до 20 % или даже ниже, инвестировав в людей», - поясняет эксперт.

Специфика продвижения

В чем специфика продвижения на рынке юридических услуг? Какие методы продвижения работают хорошо, какие - хуже?

Как говорит Анна Шумская, в юридическом бизнесе не работают прямые методы продвижения. То есть нельзя просто напечатать баннер и получить устойчивый поток клиентских обращений (если мы, конечно, не говорим о демпинге, хотя даже он приносит лишь небольшой и временный результат, если вообще приносит). По ее опыту, единственное, что работает в юрбизнесе, - это рекомендации и сарафанное радио. «Когда человек заболевает, то идет к врачу, но прежде собирает отзывы о работе тех или иных клиник и врачей. Также и с юристом. Юриста начинают искать, когда у клиента возникла потребность в нем», - считает собеседница «КС». В подавляющем большинстве случаев это происходит стихийно: возникла потребность - человек пошел искать. «Кто-то спрашивает знакомых и партнеров, кто-то ищет в Интернете. На мой взгляд, в нашем случае «сарафанное радио» продает лучше всего. Интернет стоит на втором месте в этой цепочке. Активно практикующие и активно пишущие о своих проектах юристы - самые востребованные. Потому что они не молчат о своих достижениях, а сообщают миру», - поясняет собеседница «КС».

О значимости «сарафанного радио» говорит и Виталий Ветров, подчеркивая при этом, что специфика и методы продвижения могут зависеть как от конкретного продукта, так и от клиента, на которого он ориентирован: «Волшебной таблетки нет. Это стоит понять сразу. Зависит от того, кто клиент юридической фирмы, какие продукты ему могут предложить и является ли предложение по такому продукту интересным для клиента. Но «сарафанное радио» всегда работает хорошо. К специфике же отнесу необходимость донести уровень компетентности эксперта в проблеме клиента».

Но как донести до аудитории компетентность эксперта и спровоцировать «сарафанный эффект»? По мнению Вадима Бадмаева, наиболее эффективным методом является продвижение юриста как эксперта в своей области. В связи с этим юристу важно показать и доказать свою экспертность в том или ином вопросе и донести информацию об этом до своей потенциальной целевой аудитории. Соответственно, методы продвижения юридических услуг могут существенно отличаться в зависимости от того, на какую целевую аудиторию они направлены. «Учитывая тенденцию постоянного роста интернет-трафика, большинство юридических компаний направляют свои усилия именно в интернет-продвижение через такие каналы, как Yandex Direct, Google Adwords, SEO-продвижение сайта, различные тизерные и так называемые CPA-сети, что, конечно же, влечет за собой постепенное удорожание привлечения целевых заявок через Интернет. Главное преимущество интернет-каналов - в возможности их более тонкой настройки по таргетированию и возможности точного расчета, а также контроля их эффективности», - отмечает Вадим Бадмаев.

Значимость контакта с аудиторией подчеркивает Ирина Гребнева. Говоря о способах эффективного продвижения, она называет внятную коммуникативную стратегию, наличие экспертов в команде, раскрытие информации об успешных кейсах. «Наша маркетинговая стратегия - общение с целевой аудиторией. Однако к нам обращаются только со сложными ситуациями с высокой стоимостью рисков и потерь. Мы не используем массовые каналы продвижения и прямую рекламу, поскольку, на наш взгляд, это неэффективно. Однако у тех, кто предлагает «типовой» продукт, возможна иная стратегия», - поясняет Ирина Гребнева.

Какие акции, спецпредложения и программы лояльности пользуются наибольшим спросом на юридическом рынке, и уместны ли они вообще, когда решающим фактором является не стоимость, а экспертность?

Как говорит Анна Шумская, за всю историю компании только сейчас обсуждается возможность внедрения программы лояльности: «Ведется обсуждение новой программы, в соответствии с которой клиенту с высокой платежной дисциплиной будут оказаны некие преференции. Речь идет о предоставлении скидки за быстроту оплаты счетов. Как с введенной недавно системой штрафов ГИБДД. Своего рода «заплати за несколько периодов вперед и получи скидку».

О том, что типовые акции плохо подходят для юридического рынка, говорит и Вадим Бадмаев. По его опыту, на рынке юридических услуг акции, особенно с ценой, - далеко не самый лучший инструмент для привлечения клиентов, так как юридическая услуга зачастую не простой типовой товар, и ее ценность не в сиюминутной выгоде за счет скидки, а в надежности и качестве оказываемой услуги. При этом в тех услугах, которые являются шаблонными и стандартизироваными, например, таких как регистрация юридического лица, некоторые компании предлагают очень привлекательные условия и зарабатывают либо за счет заключения с клиентом долгосрочного контракта на сопровождение, либо за счет банка».

Впрочем, некоторые юристы придерживаются той точки зрения, что вопросы скидок или спецпредложений решаются в процессе переговоров в индивидуальном порядке. «На мой взгляд, нужно работать над созданием «вау-эффекта» у клиента. Это самая лучшая акция, спецпредложение», - считает юрист.

Что востребовано сейчас?

Какие направления и юридические услуги сейчас наиболее востребованы, а какие - нет, и какую динамику в востребованности юридических услуг можно заметить сейчас?

По наблюдениям опрошенных «КС» юристов, доля инвестиционных и корпоративных проектов значительно снизились. На их место, как уже было сказано выше, в значительной степени пришли судебные проекты по спорам, вытекающим из неисполненных обязательств, антимонопольные споры и банкротство. «Банкротство, кстати, является чуть ли не лидирующей ныне практикой», - рассказывает Анна Шумская. Это связано с огромной волной неплатежей со стороны представителей как крупного, так и мелкого бизнеса: кредиторы инициируют процедуры банкротства, боясь того, что тонущее предприятие лишится последних активов, торопятся выйти с заявлением о признании должника банкротом в надежде получить удовлетворение из еще существующего имущества. «Никого уже не удивляют дела с сотнями кредиторов, с оспариванием десятков различных сделок должника, с требованиями о привлечении контролирующих лиц должника к субсидиарной ответственности на миллионы рублей. Банкротные дела усложнились и стали более объемными, юристам приходится соответствовать, постоянно повышая свою квалификацию», - отмечает Роман Речин. Также по его словам, заметно выросло число клиентских запросов на оспаривание банкротных торгов, то есть торгов по реализации имущества должника. Особенно много споров вызывают торги путем публичного предложения, которые позволяют приобрести имущество должника по минимальной цене, иногда в десятки раз меньше рыночной цены.

В свою очередь Вадим Бадмаев добавляет к этому списку сопровождение банкротства физических лиц в связи с вступлением в силу 01.10.2015 г. положений закона, позволяющих гражданам признать себя банкротами при наличии долга от 500 тыс. рублей и срока просрочки по оплате более трех месяцев.

«Помимо банкротства, востребована практика трудового права, поскольку, во-первых, работодатели пытаются в условиях кризиса оптимизировать расходы на штат, а во-вторых, зачастую делают это весьма некорректно, что и влечет возникновение трудовых споров. Следовательно, юристы, практикующие в сфере трудового права, имеют устойчивый поток обращений с двух сторон», - рассказывает Анна Шумская.

По словам Евгения Шестакова, его компания наблюдает прирост в размере 200% по направлению защиты интересов кредитных организаций по спорам банк–истец и банк–ответчик. « Эта практика сегодня является одним из локомотивов развития нашей компании с точки зрения оборота фирмы и найма новых сотрудников. Сопровождение личных банкротств по инициативе банков по обеспеченным обязательствам - другое потенциально интересное направление для нас в этом году», - поясняет Евгений Шестаков.

Также эксперт отмечает, что, по его опыту, налоговая практика становится бессмысленной, так как суды, постепенно теряя независимость в ходе реализации судебной реформы, практически перестали вставать на сторону налогоплательщика даже в ранее очевидных случаях, а стали руководствоваться набирающей силу древней неправовой категорией - интересами бюджета.

Кроме того, поскольку деньги пока еще остались в бюджете и у госкорпораций, резко выросло значение практики по сопровождению торгов. Речь идет как о бюджетных торгах (по закону о контрактной системе 44-ФЗ), так и о коммерческих (по 223-ФЗ). «Несмотря на наработанную арбитражными судами и антимонопольными органами практику, количество нарушений при проведении конкурсных процедур не уменьшается. К сожалению, никуда не уходит, особенно в госкорпорациях, практика проведения «заказных» торгов в интересах «дружественного» организатору торгов лица», - говорит Роман Речкин.

Впрочем, каким бы ни был кризис, работа у юристов остается, а значит, и юридический рынок сохраняет существенный «запас прочности».

Подписывайтесь на канал «Континент Сибирь» в Telegram , чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в деловых и властных кругах региона.

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter