Домой Документы Плюсы и минусы аутсорсинга. Плюсы и минусы работы в аутсорсинговой компании It аутсорсинг плюсы и минусы

Документы

Плюсы и минусы аутсорсинга. Плюсы и минусы работы в аутсорсинговой компании It аутсорсинг плюсы и минусы

Аутсорсинг - это инструмент менеджмента, представляющий собой передачу второстепенных бизнес-процессов подрядной организации. Он широко применяется на больших, средних и малых предприятиях. Для последних услуга наиболее актуальна.

Делегирование обязанностей относится, как правило, к второстепенным функциям. Аутсорсинг стабильно набирает популярность, что доказывает очевидную выгоду от его использования. Однако услуга имеет как достоинства, так и недостатки.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Владельцу бизнеса, решившему передать определенные бизнес-процессы на обслуживание подрядчиками, стоит учитывать, что внешний менеджмент обычно приносит выгоду, но всегда есть риск понесения потерь. Знания о достоинствах и недостатках услуги позволяют более точно оценить картину.

Получение результата от бизнес-процессов без управления ими. Выполнение важных функций передается подрядчикам. Поэтому необходимый корпоративный результат достигается внешними усилиями.

Привлечение компетентных специалистов. Аутсорсеры являются профессионалами в своей области. Поэтому они как никто справляются с решением узкоспециализированных задач.

Экономия на трудовых ресурсах. Поскольку определенные бизнес-процессы передаются партнеру, компания избавляется от необходимости содержать собственных сотрудников для их ведения.

Экономия денежных ресурсов. Сокращение штата приводит к уменьшению совокупного фонда оплаты труда. Это, в свою очередь, обеспечивает снижение затрат на отчисления в социальные фонды и налоговые платежи.

Рост эффективности основной деятельности. Избавиться от выполнения непрофильных функций - значит, получить возможность сконцентрироваться на главном направлении и повысить его результативность.

Сохранение юридического статуса компании. Если не нанимать сотрудников в штат, а заменять их подрядчиками, то фирма удовлетворяет требованиям малого предприятия, даже при фактической работе в ней большого количества людей.

Отсутствие расходов на кадровое делопроизводство. Аутсорсер самостоятельно подбирает персонал для выполнения доверенных ему функций. Поэтому клиент может быть уверен, что ведением бизнес-процессов занимаются профессионалы.

Отсутствие официальных трудовых отношений со специалистами. Хотя бухгалтера, юристы и другие сотрудники обслуживают компанию-заказчика, официально они работают у подрядчика.

Исключение споров и разногласий с персоналом. Если специалист чем-то недоволен, он может предъявлять претензии только своему работодателю. Клиент платит агентству за услуги и не занимается кадровым менеджментом.

Исключение проблем с государственными службами. Регулярные проверки персонала никак не затрагивают компанию: сотрудники официально оформлены в другой организации.

Контрактная форма отношений. Партнерство между исполнителем и заказчиком оформляется договором. В нем прописываются все обязанности и ответственность сторон, а также важные нюансы сотрудничества.

Оплата за результат. Штатный сотрудник на ставке может попросту просиживать время «от звонка до звонка», выполняя минимум работы. Аутстаффер получает гонорар только за конкретный результат, необходимый компании.

Универсальность услуги. Под внешнее управление могут передаваться любые непрофильные функции. Ведение бухгалтерской, юридической деятельности, уборка помещений, оказание логистических услуг, кадровое делопроизводство - предприниматель доверяет партнерам любые задачи, если уверен в получении выгоды.

Минусы аутсорсинга:

Риск некачественного решения задач. По собственным утверждениям подрядчик позиционирует себя как профессионала. Действительное же качество услуг можно оценить только после фактической работы.

Риск непонимания корпоративного стиля компании. По всем нормам подрядчик осуществляет работу правильно. Однако специфика предприятия часто связана с нюансами, которые необходимо четко прояснить партнеру.

Риск утечки информации. Условия конфиденциальности прописываются в договоре и официально закрепляются. И все же доказать причастность подрядчика к разглашению внутренней информации заказчика практически невозможно.

Зависимость от внешних исполнителей. Доверить выполнение определенных функций партнеру - значит, нарушить корпоративное единство компании. Если подрядчик не принесет нужный результат, предприятие несет убытки.

Отсутствие контроля над ведением делегированных бизнес-процессов. Поскольку решением задач занимается внештатный персонал, абсолютно прозрачно проследить за этапами их выполнения довольно сложно.

Неразвитая законодательная база по вопросам аутсорсинга. В России правовые нормы внешнего менеджмента полностью еще не сформированы. Поэтому разрешение возможных споров, включая судебные процессы, усложняется.

Риск банкротства подрядной организации. Агентство может обанкротиться, как и любая производственная компания. Это приведет к невыполнению делегированных функций и временному снижению эффективности предприятия-заказчика.

Выгоден ли внешний менеджмент?

Недостатки аутсорсинга менее значимы, чем явные преимущества услуги. Это и обеспечивает ее возрастающую популярность во всем мире. Главные достоинства внешнего менеджмента - снижение валовых затрат и освобождение ресурсов компании для ведения основной деятельности.

Подрядчик выполняет те же функции, что и его аналог в виде штатного подразделения предприятия. Однако как специалист в своей области, он делает это более качественно, попутно снимая нагрузку с клиента. Риски аутсорсинга являются лишь потенциальными. При тщательном выборе надежного партнера с хорошей репутацией их можно исключить.

Наиболее популярен внешний менеджмент в сферах финансового, юридического, кадрового, логистического, маркетингового, IT обслуживания компании. Очевидные преимущества аутсорсинга персонала, связанные с делегированием процессов кадрового делопроизводства, привлекают все большее число успешных предпринимателей. Опытные бизнесмены предпочитают использовать внешних подрядчиков для максимального повышения эффективности компании.

Среда современного бизнеса характеризуется следующими факторами:

ѕ Ускорение происходящих в ней изменений

ѕ Изменение позиций потребителя

ѕ Возрастание конкуренции за ресурсы

ѕ Интернационализацией бизнеса

ѕ Дальнейшее развитие научно-технического прогресса

ѕ Развитием информационных сетей.

Современный бизнес сложно представить без аутсорсинга, в силу следующих причин:

1. Большинство современных компаний стремиться к использованию всех достижений современной науки, техники и технологии, чтобы выпускать качественную и конкурентоспособную продукцию, отвечающую всем потребностям покупателей.

2. Современные технологии, как правило, находятся в руках специалистов, которые предоставляют необходимые услуги компаниям-аутсорсерам с выгодой для себя и клиента. Это удобна для обеих сторон, так как каждая компания может сосредоточить собственные ресурсы на развитие своих сильных сторон и перспективных направлений деятельности.

Аутсорсинг позволяет полностью пересмотреть подходы к бизнес системе и управлению этой системой для повышения ее эффективности и достижению конкурентных преимуществ. Построение взаимовыгодных отношений в рамках аутсорсинга лежит в системе долгосрочного стратегического планирования и опирается на современные методы анализа качественного и количественного анализа рынка.

В новых экономических условиях эксперты отмечают два основных тренда на рынке аутсорсинга. Во-первых, повышается интерес к этому виду деятельности в рамках оптимизации затрат. Во-вторых, аутсорсеры вынуждены снижать цены на свои услуги, что приводит к изменению уровня сервиса. Участники рынка отмечают, что сегодня для клиентов важна гибкость аутсорсеров и возможность подстраиваться под сокращающиеся бюджеты.

Наибольшую выгоду от аутсорсинга получают крупные предприятия.

Аутсорсинг -- это экономия различных средств. Возможность снижения стоимости услуг по сравнению с затратами содержание собственной структуры (экономия рабочего места, увеличение затрат -- уменьшение налогов). Возможность сфокусировать усилия на процессах, которые непосредственно приносят прибыль компании. Снижение косвенных затрат.

Аутсорсинг -- это экономия затрат на обучение (получаем готовых «узких специалистов без вложений). А так же добавим сюда отсутствие необходимости увеличивать штат компании за счет непрофильного бизнес-процесса. Аутсорсинг позволяет руководству компании и ключевым сотрудникам целиком сосредоточиться на профильном бизнесе, уделяя ему все внимание. При аутсорсинге происходит перераспределение ресурсов организации, ранее задействованных во второстепенных функциях и направлениях.

Аутсорсинг гарантирует постоянную безотказную работа (нет понятия отпусков и больничных).

Аутсорсинг -- серьезная экономия времени (есть возможность купить готовые решения, инфраструктуры).

Аутсорсинг подразумевает большую прозрачность (оценивается не процесс, а результат в готовом виде). Смена поставщика (аутсорсера) проще, чем смена персонала. При аутсорсинге компания существенно снижает свои риски (разделяя их с аутсорсером).

Аутсорсинг «ведет» за собой повышение качества (профессионалы в своем деле, опыт аналогичных проектов).

Помимо очевидных преимуществ, аутсорсинг несет и некоторые риски:

Риск 1: отсутствие опыта работы с аутсорсингом у Заказчика с одной стороны, и декларируемый опыт у Исполнителя-аутсорсера -- с другой. Избежать

данной ситуации можно путем «точечных» испытаний, рекомендаций, пробных этапов взаимодействия.

Риск 2: отсутствие стандартов и методологии влечет за собой сложность измерения результата и качества. Избежать подобного можно путем дробления контракта по результату, требованием измеримых стандартов.

Риск 3: отсутствие организационной вовлеченности. Избежать можно путем перекладки ответственности за процесс на сторону Исполнителя.

Риск 4: ожидание невероятного результата

Риск 5: провал внедрения проекта (учет потенциальных и неочевидных потребностей предприятия). Избежать можно заранее подготовив компанию к внедрению.

Риск 6: потеря критических знаний для бизнеса внутри компании (утечка конфиденциальной информации).

Риск 7: неопытность в процедурах соответствия. Компании необходим контролер процесса предоставления услуг, который будет оценивать эффективность работы и привязку аутсорсинговых услуг к общей бизнес-стратегии.

Риск 8: недостаток эффективного проектного управления.

Риск 9: возможное снижение производительности труда собственного персонала (потеря мотивации, оценка изменений как негативных).

Риск 10: возможность расторжения контракта с аутсорсером (банкротство аутсорсера, возврат функций вовнутрь бизнеса). Необходимо предусмотреть возможность отчуждения, документированной системы или возврата собственности.

Риск 11: внеплановые временные затраты -- успех во взаимодействии (активное участие заказчика: функции постановщика задач, мониторинг и приемка работ, внедрение.)

Риск 12: налоговые риски. Повышенные риски и интерес к договорам услуг и сложность подтверждения экономической выгоды Дворцевая В. «Плюсы и минусы аутсорсинга. Риски сторон» - журнал «Управление персоналом», № 8, 2012 http://www.top-personal.ru

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Преимущества	Недостатки
Возможность концентрировать свои ресурсы на основном бизнесе	Утечка коммерческой информации
Возможность привлекать лучших специалистов для организации того или иного процесса с максимальной эффективностью	Уровень профессионализма сотрудников аутсорсингового предприятия может оказаться недостаточным для выполнения работ или оказания услуг на должном уровне
Экономия на налогах и на зарплате	Снижение качества информации при недобросовестности аутсорсера
Увеличение качества получаемых продуктов или услуг	Большая текучесть персонала
Улучшает инновационные возможности предприятия за счет взаимодействия и партнерства с поставщиками мирового уровня, имеющими большой интеллектуальный потенциал и богатый инновационный опыт	В случае неожиданного отказа от услуг провайдера или его банкротства компания столкнется с необходимостью срочно искать новых партнеров и заново вводить их в дела организации, или же ей придется начать самостоятельно выполнять функции, ранее бывшие на аутсорсинге
Обеспечивает большую гибкость предприятия в случае внезапного изменения рыночной ситуации или потребительских предпочтений	Наличие рисков нарушения сохранности имущества, безопасности и утечки сведений конфиденциального характера в результате предоставления нерегулируемого доступа к документам, данным и материальным ценностям
Ускоряет приобретение ресурсов и навыков	Увеличение времени решения проблем в аварийных ситуациях
Возможность снизать затраты на собственный персонал	Потеря контроля над собственными ресурсами
Снижение стоимости реализации бизнес процессов	Аутсорсинг может ограничивать управленческую гибкость
Снижение рисков	Утечка конфиденциальной информации

Передача в аутсорсинг части функций компании стратегически целесообразна, если:

1) независимые партнеры выполнят их лучше и дешевле;

2) этот вид деятельности не является конкурентно значимым и его передача в аутсорсинг не угрожает ключевой компетенции, возможностям и ноу-хау компании;

3) это снижает риск, связанный с изменениями технологии и/или покупательских предпочтений;

4) это повышает организационную гибкость и оперативность принятия решений, сокращает время разработки и выведения на рынок новых товаров, снижает издержки на координацию;

5) это позволяет компании сосредоточиться на основном бизнесе.

В России растет число предприятий и организаций, пользующихся бухгалтерским аутсорсингом. Отчасти к этому подталкивает законодательство – ужесточаются требования и ответственность, даже незначительные ошибки обходятся дорого. Но не все решаются передать бухучет сторонней компании. Какие процессы можно доверить подрядчику? Как выбрать надежного партнера? Об этом читайте в нашей статье.

Что такое аутсорсинг бухгалтерии

Этот термин активно используется на рынке в последние десять лет. Аутсорсинг – серьезный вид оптимизации. От традиционных услуг внештатного бухгалтера он отличается тем, что компания-подрядчик включается в бизнес-процессы заказчика. Фактически речь идет о полноценном подразделении фирмы, которое является отдельным юрлицом. Создавать эту группу нет необходимости, ее можно просто нанять.

Преимущества больших компаний перед работающими дома бухгалтерами-«одиночками» очевидны. Возможности физического лица, пусть даже профессионала с большим опытом, нельзя сравнивать с ресурсами целой организации. То есть речь идет не просто о сдаче отчетности раз в квартал, но и о соблюдении внутренних регламентов и стандартов, ежедневном сопровождении работы предприятия, консультировании, выстраивании от имени компании отношений с налоговиками.

Попробовать аутсорсинг бесплатно

Многие предприниматели всерьез воспринимают лишь одну причину перехода на услуги аутсорсинга бухгалтерского обслуживания – экономию денег. Но это не совсем правильно. Для малого бизнеса содержать квалифицированных специалистов дорого, но непрофессионалы в этой области обходятся еще дороже. Поэтому обратившись к компании по аутсорсингу бухучета, можно серьезно повысить качество этой работы.

Ключевые причины, по которым ИП и ООО выбирают аутсорсинг , а не просто бухгалтера на «удаленке»:

Удобство и гарантия качества финансовой отчетности;
Оптимизация бизнес-процессов (возможность сосредоточиться на развитиии бизнеса);
Снижение рисков, ведущих к штрафным санкциям или приостановке деятельности организации;
Экономия на расходах (аренда офиса, зарплата).

Сопровождение предприятия должно основываться на принципах взаимоуважения, ответственного партнерства и профессионализма.

Комментарий эксперта

Ольга Данилова , старший бухгалтер-эксперт сервиса Главбух Ассистент

Услуги по ведению бухгалтерии на аутсорсинге в среднем обойдутся вам в 7 000 рублей в месяц. Как это работает на примере . Вы пишете нашему ассистенту в интернет-чат о задаче, которую нужно решить и загружаете документы в сервис. Дальше ассистент передает их профильным специалистам: по обработке первички, по налогам, по кадрам. Эти сотрудники ведут весь учет, готовят бухгалтерскую и налоговую отчетность, отвечают на вопросы.

Бухгалтерский аутсорсинг в России развивается, интерес к его возможностям увеличивается. По данным рейтингового агентства «Эксперт РА», с 2014 года число фирм, которые воспользовались услугами по ведению отчетности, растет на 5-10 процентов ежегодно.

6 советов по выбору подрядчика для ведения бухгалтерии на аутсорсинге

Руководствуясь этой инструкцией, вы легко подберете надежного партнера, который поможет с бухгалтерскими документами.

Совет 1. Определите целесообразность перехода на аутсорсинг. Не поленитесь потратить время на анализ эффективности работы вашей бухгалтерии. Сравните стоимость подготовки и сдачи отчетности на аутсорсинге. Если качество работы бухгалтерии низкое, а разница в тратах – незначительная, лучше обратиться к внешней компании.

Совет 2. Долгосрочные отношения с партнерами свидетельствуют о том, что исполнитель оказывает услуги высокого качества. Обратите внимание на портфолио – кто уже является клиентом компании.

Совет 3. Проверьте, чтобы у компании была вот такая страховка . Это убережет вас от финансовых затрат, если проверяющие органы выпишут штраф.

Совет 4. Компания, присутствующая на рынке на протяжении длительного периода, более опытная и надежная. Выбирайте проверенные временем компании с бухгалтерами-профессионалами.

Совет 5. Сарафанное радио – самый надежный источник информации. Поговорите с теми, кто уже пользовался услугами компании или работал с ней раньше. Они дадут организации, ведущей бухгалтерию на аутсорсинге, объективную характеристику.

Совет 6. Попросите предварительный вариант договора с аутсорсером и внимательно его изучите. Предложите включить пункты, которые по вашему мнению отсутствуют. Это позволит избежать разногласий с подрядчиком. Дополнительно можно запросить документы, подтверждающие высокую квалификацию сотрудников и их опыт в данной сфере.

Совет 7. Хороший признак для компании - гибкая система ценообразования. Это говорит о том, что вам не будут навязывать дополнительные услуги. Во сколько аутсорсинг обойдется вашей компании, . Идеальный вариант – обсудить стоимость, способы расчета и возможные скидки перед подписанием договора.

Совет 8. Изучите ограничения, узнайте каких клиентов компания не принимает на обслуживание.

Плюсы и минусы вывода бухучета на аутсорсинг

Как любое молодое явление на рынке бизнес-услуг, аутсорсинг имеет преимущества и недостатки. Прежде чем принять решение о переводе своей компании на новые принципы работы с финансовой отчетностью, взвесьте плюсы и минусы такого подхода.

Достоинства	Недостатки
Экономия времени на трудоемких бизнес-процессах	Сложности с вовлеченностью в бизнес-процессы из-за автономности подразделения, занимающегося бухучетом удаленно
Снижение расходов (аренда помещения, покупка лицензированных программ, оборудования, зарплата и обучение)	Потребуется время на поиск надежного подрядчика и выстраивание с ним взаимодействия
Получение услуг высокого качества	Трудно оценить объем работ на долгосрочную перспективу
Отсутствие необходимости самостоятельно искать информацию об изменениях в законодательстве	Несовершенство законодательного регулирования сферы аутсорсинга (в российских законах отстуствуют нормы, прямо регулирующие отношения сторон по договору аутсорсинга понятие "аутсорсинг" также законодательно не закреплено)
Сопровождение судебных споров с налоговой службой	Внешней компании сложно учитывать специфику отношений своего клиента с инвесторами
Ответственность компании-исполнителя за результат и работу своих экспертов
Снижается риск утечки конфиденциальной информации по сравнению с удаленным бухгалтером

Функционал аутсорсинга бухгалтерских услуг

Заключив договор с фирмой-подрядчиком, вы вправе рассчитывать на комплексное обслуживание – качественное ведение бухгалтерии, подготовку отчетности, консультирование и помощь в налаживании отношений с налоговыми органами. Все эти услуги предоставляют, например, .

Итак, какие функции берет на себя компания-подрядчик?

1. Систематизация первичного бухгалтерского документооборота

К нему относят: счета-фактуры, выписки из банковских счетов, квитанции, ордера, акты выполненных работ, платежные поручения и прочее. Правильная подготовка и хранение документов считается важнейшей функцией бухгалтерского аутсорсинга. Это позволяет избежать проблем в случае налоговых проверок.

2. Анализ и автоматизация проверки финансовой информации

Речь идет о формировании регистров (таблиц), в которые вносятся и тщательно перепроверяются операционные данные, отраженные в первичной документации. Цель аутсорсера – добиться максимальной автоматизации регистров, чтобы дальнейшая работа с ними не доставляла проблем. Для этого применяют специализированные компьютерные программы. Отчеты должны обновляться вслед за изменениями в законодательстве.

3. Защита информации бухучета

Получая от заказчика данные о финансовом положении компания для бухгалтерского сопровождения, подрядчик берет на себя обязательства о неразглашении. Кроме заказчика потребовать документы может только налоговая служба или правоохранительные органы.

4. Заполнение бухгалтерской отчетности и отправка документов в ФНС

Передавая эту функцию на аутсорсинг вы гарантированно избежите претензий со стороны налоговиков за срыв сроков подачи документов, если сами не станете причиной задержки

5. Контроль за работой команды бухгалтеров и юристов

Владельцам компании-нанимателя больше не нужно заботиться о том, чтобы исполнители делали все точно в срок и с высоким качеством. Текучка кадров в бухгалтерии также не грозит.

Если Вы когда-нибудь задумывались о передаче бухгалтерии на аутсорсинг, то у нас для Вас есть две новости. С какой начнем? С плохой или хорошей? Давайте с хорошей! Хорошая новость заключается в том, что плюсов бухгалтерии на аутсорсинге все-таки больше, чем минусов. И так, вот они:

Аутсорсинг бухгалтерских услуг – это экономия

Первый и самый, на наш взгляд, жирный плюс - это стоимость услуг. Как сказал Бенджамин Франклин, – «Остерегайтесь и мелких напрасных расходов, ибо маленькая течь может потопить большой корабль». Вот представьте, что Вы - начинающий предприниматель, Вы только зарегистрировали свое ООО или приобрели официальный статус индивидуального предпринимателя. Вы еще не знаете, как все сложится и каждая вложенная в дело копейка у Вас на счету. Представили? Теперь представьте, что Вы сразу же нанимаете бухгалтера в штат и должны ежемесячно платить бухгалтеру заработанную плату. Размер зар.платы человека, который будет находится в Вашем офисе ежедневно, значительно превышает размер оплаты бухгалтеру по аутсорсингу.

Плюсы аутсорсинга бухгалтерии - нет налогов с зар.платы бухгалтера

Второй плюс, не менее приятный, чем первый, это отсутствие налогов с заработанной платы бухгалтера по аутсорсингу. Дело в том, что при найме бухгалтера в штат необходимо уплачивать страховые взносы с его заработанной платы (порядка 30% от суммы заработанной платы) ежемесячно, а также удерживать из заработанной платы НДФЛ (13% от суммы) и также перечислять в бюджет. Получается к зар.плате бухгалтера нужно прибавить еще почти половину от ее размера, и тогда выйдет реальная сумма затрат на него. При передаче бухгалтерии в аутсорсинговую компанию Вы просто оплачиваете ее услуги на расчетный счет, то есть работаете как с любыми другими поставщиками.

Бухгалтеру по аутсорсингу не нужно рабочее место и оборудование

Несомненным плюсом можно выделить еще и тот факт, что затраты на оборудование рабочего места, покупку компьютера и прочей оргтехники, обучение, канцтовары и так далее ложатся на плечи аутсорсинговой компании. Вам не нужно об этом заботиться.

Профессионализм бухгалтера по аутсорсингу

Следующим пунктом отдельно хотелось бы сказать о компетенции бухгалтера по аутсорсингу. В аутсорсинговой компании нет случайных людей - только профессиональная элита, которая ежедневно занимается только бухгалтерией и ничем больше. Бухгалтер по аутсорсингу знает все системы налогообложения, он легко консультирует клиентов, он постоянно находится во взаимодействии с такими же предпринимателями как Вы и налоговыми органами. Приятно же, когда имеешь дело с экспертом в своей области?

Бухгалтер по аутсорсингу всегда на связи

Аутсорсинговая компания не заболеет и не уйдет в отпуск. Да, да! Если специалист, который занимается Вашей бухгалтерией, уйдет на больничный или в отпуск, то его подменит другой, не менее профессиональный человек. И что уж точно, Вам не придется платить больничное пособие или отпускные. А про случаи с исчезновением штатного бухгалтера при появлении первых требований из налоговой и говорить не стоит.

Плюсы аутсорсинга – ответственность бухгалтера за свои ошибки

Если по вине аутсорсера на компанию будут наложены штрафные санкции или пени федеральной налоговой службой, то данные расходы обязан возместить бухгалтер по аутсорсингу. Это, конечно, не истина в первой инстанции, но в настоящий момент большинство компаний по аутсорсингу бухгалтерских услуг вносят данный пункт в свои договоры. Это делается для большей лояльности компаний-клиентов к аутсорсинговой компании. К тому же контроль за правильностью ведения учета в таких фирмах ведется повышенный, потому как они дорожат своей репутацией и любят своих клиентов.

Минусы аутсорсинга бухгалтерии тоже есть

Как бы замечательно не звучали перечисленные нами плюсы, минусы тоже есть – так называемая, ложка дегтя в бочке меда. Каждый сам для себя решает значимость этой ложки. Итак, минусы:

Вы не видите бухгалтера по аутсорсингу каждый день. Конечно, здесь смотря с какой стороны посмотреть - кто-то любит видеть бухгалтера каждый день, а кто-то проявляет большую самостоятельность. В бухгалтерской компании общение с клиентом происходит по большей части по телефону или через переписку в популярных мессенджерах. Бухгалтер в штате же будет напоминать Вам о необходимости предоставления документов лично и будет пристально следить за сохранностью попадающих к нему документов, конечно, при условии, что это очень хороший бухгалтер.
Если компания крупная с большим количеством ежедневных операций, то переводить бухгалтерию на удаленное обслуживание может быть нецелесообразно. Особенно это касается крупных компаний с большим объемом документооборота. В таких организациях, как правило, есть целый штат бухгалтеров, каждый из которых отвечает за свой участок работы - заработанная плата, материальный стол, производство и так далее. Количество документов в такой организации бывает очень большим. Удаленность бухгалтеров друг от друга или от бизнеса может привести к потере оперативности взаимодействия и увеличении времени на обработку информации, что в эпоху сверхскоростей просто недопустимо.
Вы не можете контролировать бухгалтера по аутсорсингу. Минус, откровенно говоря, сомнительный, потому что, если Вы знаете, как контролировать бухгалтера, то Вам не важно удаленный он или находится в штате компании. А если не знаете – то и штатного контролировать не сможете. Если бухгалтер присутствует в офисе и целый день смотрит в компьютер, это еще не значит, что он делает все правильно и вовремя. Каждый директор несет полную ответственность за бухгалтерский учет в организации, поэтому осуществлять контроль за учетом просто необходимо. К слову сказать, бухгалтерская компания ООО «Контакт» осуществляет учет в он-лайн сервисе Контур-Бухгалтерия. В данной системе каждый директор может контролировать бухгалтера по аутсорсингу и сдачу отчетности во все контролирующие органы.

Принимать решение о передаче бухгалтерии на аутсорсинг, конечно, предстоит только Вам. И, если Вы решите это сделать, то подойти к этому вопросу нужно со всей серьезностью - узнать, как долго компания работает, какие отзывы есть о ней, как она относится к своим клиентам и так далее.

Как сэкономить деньги на техническом обслуживании предприятия? Как избежать сбоев в нормальном рабочем процессе? Как обезопасить от стрессов себя и своих сотрудников? Получите ответы на эти и другие животрепещущие вопросы, касающиеся данной темы, в этой статье. Мы постарались раскрыть все положительные и отрицательные стороны ИТ-аутсорсинга, а также вы найдете полезные советы и рекомендации, которые помогут избежать возможных проблем.

Основные преимущества и недостатки IT-аутсорсинга

Главное, что стоит уяснить - плюсов здесь гораздо больше, чем минусов. Возможно, вы даже не задумываетесь о том, что регулярно пользуетесь услугами аутсорсинга в повседневной жизни. Особенно это касается владельцев бизнеса, у которых очень насыщенный график и день расписан по минутам. Сломался автомобиль - вы везете его в сервисный центр, проблемы со здоровьем - вы идете в больницу, требуется ремонт в офисе или квартире - вы обращаетесь к специалистам, которые помогут осуществить ваши идеи. Как вы уже догадались, все это также является аутсорсингом. Так стоит ли бояться пользоваться услугами сторонних фирм, которые будут обслуживать ваши сети и технику?

Если вы владелец малого бизнеса, то нет смысла держать целый отдел компьютерных специалистов, так как затраты будут велики и нужно будет осуществлять контроль работы этого отдела, грамотно им руководить. Один системный администратор - это также не совсем правильно, так как в критический момент его может не оказаться на месте, он может заболеть или взять отпуск. В итоге можно понести значительные убытки из-за простоя. К тому же, в этой сфере важно постоянно совершенствовать навыки работы и повышать уровень квалификации, так как в IT изменения происходят регулярно и важно от них не отставать. Хотели бы вы, чтобы технический прогресс вашего предприятия зависел от одного-двух человек? Ответ очевиден.

Так какие же положительные стороны сотрудничества со специализированными фирмами, которые будут осуществлять техническое обслуживание вашей компании? Во-первых, не придется расходовать бюджет на оплату труда технических специалистов, организацию их рабочего места, уплату налоговых взносов государству. Во-вторых, специалисты IT-компаний, как правило, имеют огромный опыт за плечами. Они смогут значительно быстрее и эффективнее решить возникающие проблемы, а также помогут в дальнейшем избежать их появления. Также специалисты постоянно повышают уровень своей квалификации и в курсе всех последних тенденций в технической сфере. Благодаря опыту, любая проблема решается в минимальные сроки максимально эффективно .

Покупка техники, периферийных устройств, специализированного оборудования может быть осуществлена специалистами, которые сэкономят ваши деньги и время. К тому же, сразу будет произведена полная настройка. Немаловажно и то, что многие проблемы могут быть решены удаленно посредством телефонной связи или интернета без необходимости выезда сотрудника IT-компании.

Что же касается отрицательных сторон, то здесь они практически отсутствуют. Все зависит от размера вашего предприятия и его специализации. Если вы используете компьютеры для осуществления несложных задач и пользуетесь только текстовыми редакторами и интернетом - в этом случае выгоднее будет иметь в штате системного администратора, которому для обслуживания вашей фирмы не требуется много знаний и опыта, а значит и расходы на оплату его труда будут невелики. Но если у вас довольно крупная фирма, у вас есть свой сайт (или даже несколько), интернет-магазины или бизнес тесно связан с использованием компьютеров, серверов, сетей и специализированной техники - тут конечно вопрос качественного обслуживания стоит особо остро и IT-аутсорсинг будет отличным решением.

Для того, чтобы подытожить сказанное, предлагаем такую небольшую таблицу:

ИТ-аутсорсинг: плюсы и минусы

Положительные стороны	Отрицательные стороны
Экономия денежных расходов	Конфиденциальность данных может зависеть от сторонней компании
Проблемы решаются в максимально короткие сроки	Технический специалист находится на некотором удалении от вашей фирмы
Эффективное использование оборудования	Для малых предприятий может быть высокая стоимость подобного рода обслуживания
Вашими вопросами занимается группа специалистов, а не один человек
Комплексное обслуживание техники
Профессионализм и опыт работы

Как бы то ни было, не забывайте о том, что самое главное, если вы решили воспользоваться подобными услугами - наличие договора, который гарантирует конфиденциальность данных и защитить от потенциальных рисков.

IT-аудит

Владельцев крупных и средних предприятий наверняка заинтересует возможность такого специализированного
аудита. Что вам это даст? Во-первых, можно проверить насколько эффективно справляется со своими задачами ваш технический отдел. Во-вторых, вы узнаете, куда тратятся ваши деньги и насколько безопасно и эффективно ПО. Тут без независимой оценки профессионалов не обойтись.