1. Введение

Трудовая деятельность человека является основой его существования. Поэтому физио­логи, гигиенисты, психологи, специалисты в области эргономики труда детально изучают все стороны трудового процесса.

Любой труд протекает в конкретной реальной среде. Поэтому широкое распростране­ние получило представление об условиях труда. Существуют разные определения этого понятия, но чаще всего под условиями труда понимаются все факторы, от которых зависит работоспособность человека и его здоровье. Этих факторов много. Для удобства их делят на четыре основные группы:

1. Санитарно-гигиенические факторы - микроклимат (температура, влажность воздуха, скорость движения воздушного потока), освещенность рабочего места, уровень шума, ин­тенсивность загрязнения воздуха пылевыми частицами (запыленность), химическими ком­понентами (загазованность), наличие в зоне выполнения работы ультразвука, УВЧ, радиа­ционных источников и т. п. Гигиена труда подробно рассматривает эту группу факторов и разрабатывает нормативы предельно допустимых уровней соответствующих показателей, а также разрабатывает комплекс мероприятий, направленных на профилактику и борьбу с существующим неблагоприятным фактором внешней среды.

2. Психофизиологические факторы - это большая группа факторов, включающая харак­тер режима труда и отдыха, тяжесть и напряженность труда, рабочие позы, величину на­грузки на скелетную мускулатуру, на ЦНС, на высшие отделы мозга, интенсивность загруз­ки мозга поступающей информацией, характер принятия решений, степень риска и т. д.

3. Социально-экономические факторы - это группа факторов, включающая социальную защищенность работающего, его заработную плату, покупательские способности, обеспе­ченность домами отдыха, детскими садами, школами, длительность отпуска и т. д.

4. Эстетические факторы - интерьер рабочего помещения, форма, цвет изделия, с кото­рым приходится работать, форма, цвет, фасон рабочей одежды и т. п.

Результативность любого вида деятельности, любой работы лимитируется утомлением. Проблемой утомления занимаются биологи, физиологи, гигиенисты и социологи, так как вопросы предупреждения утомления и реабилитаций непосредственно связаны с произво­дительностью труда.

Термин "утомление" имеет до 100 различных определений. Утомление - это одно из основных понятий физиологии и гигиены труда, но до конца так и не согласованное между представителями этих дисциплин.

Утомление проявляется в существенном изменении деятельности различных органов и систем - уменьшается мышечная сила и выносливость, меняется частота сердечных со­кращений (либо возрастает, либо значительно снижается), удлиняется время зрительно-моторных реакций, т. е. время, необходимое для анализа, переработки и ответа на инфор­мацию. Возрастают энерготраты организма, так как движения становятся неэкономичны­ми, появляется масса лишних движений. Возрастает величина систолического и диастолического давления. Меняются технико-экономические показатели, например, возрастает продолжительность выполнения операций, уменьшается продолжительность микропауз, возрастает число ошибочных движений, увеличивается брак.

Таким образом, необходимо исследовать ряд показателей, в том числе технико-экономи­ческих, физиологических и психологических, чтобы сделать вывод о развитии утомления и его глубине.

2. Классификация физических работ

В каждом виде трудового процесса есть элементы физического труда - труда, при кото­ром совершается мышечная нагрузка, и элементы умственного труда. Для объективной оценки организации производства, объективного назначения льгот и компенсаций, очеред­ности оздоровительных мероприятий, для регламентации режимов труда и отдыха и для многих других целей было предложено в каждом виде трудовой деятельности различать тяжесть и напряженность. Соответственно всякий труд классифицируется на категории или группы по его тяжести и по напряженности.

Тяжесть труда - это фактически физиологическая стоимость работы. Тяжесть работы характеризует мышечные усилия (нагрузку на скелетные мышцы). Ее величина определя­ется энергетическими затратами организма, мощностью внешней работы или величиной статического усилия, требуемого при выполнении данной работы, массой и расстоянием перемещения поднимаемого или опускаемого груза, рабочей позой и характером рабочих движений, а также степенью напряжения физиологических функций (судя по данным частоты сердечных сокращений, проценту снижения выносливости, степени утомления), плот­ности загруженности рабочего дня. В нашей стране применяется классификация труда, пред­ложенная институтом гигиены труда АМН СССР. Она предусматривает деление труда по тяжести на 4 группы или категории.

Критерии	Группы труда по тяжести
				Очень тяжелый
Мощность внеш­ней работы или энерготраты организма.ккал/час (ккал/мин)	до 150 (до 2,5)	150-200 (2,5-4,1)		больше 360 (больше 6)
Максимальная ве­личина переме­щаемого груза, кг	до 5	6-15	16-40	больше 40
I	II	III	IV
Рабочая поза	Стационар­ное рабо­чее место, свободная поза	Стационарное рабочее место. Вынужденные наклоны до 30° 50-100 раз за смену, или нахождение в наклоненном положении до 30° 10-25% времени	Стационарное рабочее место. Вынужденные наклоны до 30° 100-300 раз за смену, или нахождение в наклоненном положении до 50% времени	Стационарное рабочее место. Вынужденные наклоны до 30° больше 300 раз за смену, или нахождение в наклоненной позе до 30° более 50% времени
Рабочий пульс, уд/мин	до 80	80-100	100-120	120-140

Существует предложение выделить еще 2 группы труда по тяжести - чрезвычайно тяжелый и сверхтяжелый труд, при котором энергозатраты соответственно составляют 10 - 11,6 ккал/мин и более 11,6 ккал/мин.

За рубежом принято выделять три группы тяжести труда - легкий (до 1,7 вели­чины основного обмена, или до 2 ккал/мин), средний (до 2,7 ВОО, или до 3 ккал/мин) и тяжелый (до 3,8 ВОО, или до 4 ккал/мин).

Напряженность (нервная напряженность) труда отражает нагрузку на ЦНС, анализаторы, высшую нервную деятельность, психическую деятельность. Напря­женность труда характеризуется объемом воспринимаемой информации и определяет­ся степенью напряжения внимания, плотностью поступающих сигналов, состоянием ана­лизаторных систем, эмоциональным напряжением. По напряженности труд делят на 4 группы, или категории: ненапряженный, малонапряженный, напряженный, очень напря­женный.

Критерии напряженности	Группы труда по напряженности
	Ненапряжен­ный	Мало-напряженный	Напряженный	напряженный
Внимание: а) число произ­водственно важных объек­тов одновременного наблюденияб) длительность сосредоточен­ного внимания, в % к рабочему вре­менив) плотность сообщений (сигналов в час)
I	II	III	IV
Эмоциональное напряжение	работа по ин­дивидуальному плану	работа по ус­тановленному плану с воз­можной кор­ректировкой в процессе дея­тельности	работа в условиях дефици­та времени с повышенной ответствен­ностью	личный риск, ответственность за безопасность других
Сменность	утренняя, 7-8 часов	2 смены, без ночной	3 смены, с ночной	нерегулярная сменность с ночной работой
Интеллектуаль­ная напряжен­ность	нет необходи­мости прини­мать решение	решение прос­тых альтерна­тивных задач по инструкции	решение слож­ных задач по алгоритму	творческая деятельность
Монотонность: а) число эле­ментов в опе­рацииб)продолжи­тельность выполнения пов­торяющихся операций, сек.

Используя представленные в таблицах критерии, можно оценить любой труд по тяжес­ти и напряженности.

Существует также классификация труда, учитывающая характер работы: 1) труд требующий значительной мышечной активности; 2) механизированные виды труда; 3) автома­тизированные и полуавтоматизированные виды труда; 4) групповые (конвейерные) рабо­ты; 5) труд, связанный с дистанционным управлением (операторский труд).

3. Утомление и распорядок рабочего дня

3.1. Определение утомления, его виды и стадии

Обычно под утомлением понимают уменьшение работо­способности, вызванное предшествующей работой, имеющее временный характер. Если оно возникает при умственной деятельности, то говорят об умственном утомлении, а если при физической работе - о физическом утомлении. Состояние утомления проявляется в изме­нении физиологических процессов, в снижении производительности труда и технико-эко­номических показателей, в изменении психического статуса.

Все виды труда по своим основным физиологическим показателям можно разделить на два основных: физический и умственный. Деление это нуждается в пояснении: в любом физическом труде есть умственные элементы, а в любом умственном - физические. Удачно сказано: подобно тому, как голова и руки принадлежат одному и тому же телу, так и в любом труде соединяется умственный и физический труд. Говорить о конкретном труде как физическом или умственном можно лишь по преобладанию в нем одного из этих компонентов (Столяренко А.М., 2009).

Физический труд связан с большими соматическими нагрузками, которые требуют особых качеств и интенсивного функционирования разных систем организма человека. В основе его лежит целенаправленная двигательная активность. Мобилизация физиологических механизмов при этом происходит по закономерностям работы функциональной системы. Результаты труда оцениваются высшими отделами мозга на основе обратных связей. Систематические занятия одним и тем же видом труда формируют в нервной системе преимущественно трудовые динамические стереотипы навыков, умений и развивает скелетно-двигательную систему, сказываются на психофизиологические и другие качества. Движения имеют и вегетативный компонент, в частности обеспечение кровоснабжением и кислородом работающих групп мышц. Большинство трудовых процессов выполняется экономично, на уровне автоматизма, однако корковый сознательный контроль при этом никогда не отключается (Измерова Н.Ф., 2010).

Преобладание двигательного компонента при физической работе сопряжено с большими энергетическими затратами организма. Таковы работа землекопа, лесоруба, кузнеца, ручная косьба, молотьба, монтажные работы, работы в литейных цехах, в шахтах, при занятиях спортом и так далее. В них участвует 2/3 мышц тела человека, потребление кислорода увеличивается в 2 - 4 раза, а частота сердеч­ных сокращений до 130 - 150 ударов в минуту. Это требует повышения обмена веществ, теплообразования, теплоотдачи и мер по компенсации энергозатрат. Ряд видов физических работ приносит вред организму частым возникновением профессиональных заболеваний. Чрезмерный физический труд без достаточного восстановления энергозатрат истощает биоэнергетический потенциал организма и физиологические регуляторные механизмы. Некоторые виды физического труда сопряжены с риском для жизни и требуют от работника мужества, смелости, самообладания. Многие виды его сейчас механизируются. Физические нагрузки при этом снижены (пульс до 90 ударов в минуту). Часть видов механизированного труда однообразна (например, штамповка одних и тех же деталей), что снижает активность центральной нервной системы, повышает утомляемость и работоспособность человека ускоренно снижается. Соблюдение стандартных норм, режимов и условий физического труда, техники безопасности снижает риск профессиональных заболеваний, получения травм и гибели (Рыбников О.Н., 2010).

Умственный труд более сложен по физиологическому и психологическому наполнению, хотя протекает невидимо, часто неслышно, неосязаемо и внешне кажется легким. К нему относятся профессии, связанные со сферой материального производства (ученые, инженеры, техники, мастера, операторы и другие) и находящиеся вне ее (врачи, учителя, воспитатели, писатели, художники, артисты и другие). Как правило, умственный труд сопровождается незначительной мышечной активностью и меньшими, в сравнении с физическим, энергетическими затратами. Дефицит двигательной активности снижает импульсацию коры, уменьшению амплитуды и частоты основных ритмов ЭЭГ (электроэнцефалограммы), что временно ухудшает условия мыслительной деятельности (Смирнов В.М., 2003).

Многие виды умственного труда отличаются повышенными эмоциональными нагрузками. Умственная деятельность обычно не прекращается по звонку в конце рабочего дня. В коре больших полушарий продолжаются следовые процессы: работа кончена, а мысли о ней часто продолжают быть активными и напряженным. Изменения в деятельности внутренних органов при умственной работе не имеют специфических черт и отличаются от таковых при физической работе только количественно. Утомляюще сказывается сидячий или статично стоячий характер позы. В комплексном виде утомление часто проявляться в мимике лица, покраснениях кожи, потоотделении, потягиваниях, тяжести или боли в голове, шее, спине. Восстановительные процессы требуют достаточного времени для отдыха. Умственные нагрузки, творческий характер их, систематический и многолетний труд закономерно развивают интеллект, способствует сохранности интеллектуальных функций вплоть до старости (Данилова Н.Н., 2005).

Особенности психофизиологии трудовой деятельности

Роль человеческого фактора важна не только в создании конечного продукта, но и обеспечении безопасных условий труда. Особенно важны психофизиологические характеристики участников трудового процесса.

Выполнение физической и умственной работы в процессе производственной деятельности предъявляет к организму те или иные требования. При этом факторы трудового процесса, определяющие условия труда, оказывают влияние не только на работоспособность человека, но и состояние его здоровья.

Основным показателем трудовой деятельности человека принято считать его работоспособность, то есть способность производить сформированные, целенаправленные действия. С физиологической точки зрения это способность человеческого организма выдерживать в ходе трудового процесса заданную физическую и эмоциональную нагрузки.

Трудовая нагрузка, в зависимости от количественных и качественных характеристик составляющих его компонентов, приводит к разной степени напряжения физиологических функций организма работающего. Если интенсивность трудовой деятельности оказывается выше резервных функциональных возможностей организма человека, может развиться состояние утомления, которое сопровождается снижением работоспособности.

Связанное с утомлением психологическое состояние человека принято называть усталостью.

Степень утомления зависит как от величины трудовой нагрузки, так и от продолжительности ее выполнения. При отсутствии перегрузок, вызывающих переутомление, работоспособность организма при прекращении работы или смене вида деятельности полностью восстанавливается. Однако, если после работы отдых оказывается неполноценным для восстановления работоспособности к началу следующего трудового периода, то происходит накопление утомления, которое в конечном итоге приводит к переутомлению.

Переутомление сопровождается рядом объективных признаков: ощущением утомления еще до начала работы; повышенной раздражительностью; снижением интереса к работе и окружающим; снижением аппетита и потерей веса; нарушением сна; трудными засыпаниями и пробуждениями. Переутомление, приводя к дискоординации функционального состояния организма, способствует повышению общей заболеваемости, развитию профессиональных заболеваний.

Физический труд характеризуется не только нагрузкой на опорно-двигательный аппарат и его функциональные системы (сердечно-сосудистую, нервную, мышечную, дыхательную и др.), но и стимуляцией обменных процессов в организме, развитием мышечной системы и ее тренированностью. Физические возможности человека определяются силой мышц, мышечной выносливостью и антропометрическими данными.

В зависимости от объема вовлеченной в работу мышечной массы выделяют общие, региональные и локальные физические нагрузки. Физическая работа называется общей, когда в работе участвуют более 2/3 мышечной массы, региональной, когда в работе участвуют от 1/3 до 2/3 от общей мышечной массы, локальной, когда используется не более 1/3 всей мышечной массы тела человека. Различают также динамические и статические физические нагрузки.

Мышечная сила зависит от силы мышц и величины сгибания сустава, которые, в свою очередь, определяются подвижностью нервных возбуждений и скоростью мышечных сокращений. Умеренная трудовая нагрузка, в обычных условиях производственной деятельности, может сопровождаться активизацией физиологических функций и возрастанием обменных процессов в организме человека и, при определенных условиях, приводить к увеличению функционального потенциала мышц.

В таблице № 42 приведены данные о силе отдельных мышечных групп человека.

Таблица № 42. Сила отдельных мышечных групп тела человека

Сила, развиваемая человеком, зависит от ряда факторов и значительно отличается у разных людей. Сила мышц зависит не только от половых различий, но и изменяется с возрастом. Наибольшая мышечная сила наблюдается в 20-29 лет, затем она постепенно, а, начиная с 50 лет, наиболее выражено уменьшается; у лиц возрастной группы 60-69 лет она на 20-45% ниже, чем у лиц в возрасте 20-29 лет.

Напряженная мышечная деятельность вызывает повышение основного обмена, интенсивность и длительность которого пропорциональны тяжести выполняемой работы. При этом механическая энергия, развиваемая мышцами при всех видах физической работы, получается за счет окисления углеводов, жиров и белков. В свою очередь, потребность в энергии, необходимой для обеспечения нормальной жизнедеятельности, может значительно колебаться и зависит от ряда факторов: величины основного обмена, расхода энергии на активную мышечную деятельность и расхода энергии на специфическое динамическое действие пищи.

Величины энерготрат организма позволяют судить не только о степени интенсивности мышечной работы, но и иметь представление об энерготратах людей некоторых профессий (Таблица № 43).

Таблица № 43. Суточный расход энергии людей при различных видах деятельности

Профессия	Количество ккал в сутки
Рабочие металлообрабатывающей промышленности
токарный, инструментальный и изолировочно-обмоточный цехи
кузнечный цех
прокатный цех
литейный цех
аппаратчик
верхний печевой
грузчик руды
Строители
подносчик кирпича
каменщик-кладчик
арматурщик и штукатур
моторист
Сельскохозяйственные рабочие
тракторист
пахарь плугом
работник огорода
косец косилкой
косец косой
вязальщик снопов (вручную)
Рабочие железнодорожного транспорта
кондуктор, машинист, помощник машиниста
сцепщик, слесарь, смазчик
грузчик, сортировщик, рабочий по ремонту пути
Военнослужащие
стрелковые части (в казарме)
стрелковой части (в лагерях)
артиллерист
кавалерист
Учащиеся
студент медвуза
школьник 8-10 лет

Надо сказать, что в конкретных условиях производственной среды расход энергии зависит от величины массы тела и роста, темпа работы и ее продолжительности, характера деятельности человека в свободное от служебных занятий время, степени физической активности при отдыхе.

Тяжесть труда - характеристика трудового процесса, отражающая преимущественную нагрузку на опорно-двигательный аппарат и функциональные системы организма (сердечно-сосудистую, дыхательную и др.), обеспечивающие его деятельность. Тяжесть труда характеризуется физической динамической нагрузкой, массой поднимаемого и перемещаемого груза, общим числом стереотипных рабочих движений, величиной статической нагрузки, характером рабочей позы, глубиной и частотой наклона корпуса, перемещениями в пространстве.

Умственный труд - это деятельность человека по преобразованию сформированной в его сознании концептуальной модели действительности путем создания новых понятий, суждений, умозаключений, а на их основе - гипотез и теории.

Работающий мозг потребляет значительно больше кислорода, чем другие ткани тела. Составляя 2-3% общего веса тела, мозговая ткань поглощает в состоянии покоя до 20% кислорода, потребляемого всем организмом. Наблюдения над человеком, прорабатывающим трудную книгу, показали, что при чтении первых 8 страниц выделение углекислоты повысилось у него на 12% по сравнению с состоянием покоя, после 16 страниц - на 20%, а после 32 - на 35% .

При мыслительной работе происходит кровенаполнение сосудов мозга, сужение периферических сосудов конечностей и расширение сосудов внутренностей, то есть наблюдаются сосудистые реакции, обратные тем, которые возникают при мышечной работе. Функции сердечно-сосудистой системы изменяются незначительно. Иное дело, когда такой труд сопровождается эмоциональными переживаниями. Неприятности и волнения, гнев и нетерпение, напряженность в условиях дефицита времени сказываются на аппарате кровообращения. Так, до начала работы у группы лиц была зафиксирована средняя частота пульса 70,6 удара в минуту; при относительно спокойной работе - 77,4 удара. Умственный труд средней напряженности повышал частоту пульса до 83,5 удара в минуту, а при сильном - до 93,1 удара. У студентов перед входом в аудиторию, где идет экзамен, фиксируется частота сердцебиений до 130-144 ударов в минуту. Артериальное давление повышается до 135/85 - 155/95 миллиметров ртутного столба против 115/70 миллиметров в период учебных занятий. Подобная психоэмоциональная мобилизация наблюдается и у оратора перед публичным выступлением. При синхронном переводе у переводчиков частота сердечных сокращений повышается до 160 ударов в минуту.

Дыхание при эмоционально напряженном труде становится неравномерным, может учащаться, углубляться и даже приостанавливаться, снижается насыщенность крови кислородом, изменяется ее морфологический состав. Нарушается терморегуляция организма, ведущая к усиленному потоотделению - более интенсивному при отрицательных эмоциях (страх, тревога), чем при положительных .

Начальные признаки утомления, вызывая развитие тормозного состояния в коре головного мозга, биологически необходимого для предотвращения истощения организма, являются сигналом к прекращению работы и физиологическому восстановлению. Однако процесс этот может быть заторможен волевым усилием, что лишь

Специфика интеллектуального труда состоит в том, что даже после прекращения работы мысли о ней не покидают человека, «рабочая доминанта» полностью не угасает. Невозможно скомандовать себе: «Все, кончаю думать!» И в свободное время врача не оставляют мысли о сложном больном, инженера преследуют чертежи, планы, а исследователь вновь и вновь мысленно анализирует результаты неудавшегося опыта, пытаясь отыскать ошибку, руководитель производственного коллектива продолжает «прокручивать» в голове варианты решения производственных задач.

Замечено, что с истечением рабочего времени не кончается труд особенно тех работников, чье рабочее место находится в комнате для нескольких человек. Не умеющий думать, решать творческие задачи на людях специалист компенсирует бесполезно затраченные усилия уже дома, пытаясь соображать несвежей головой, ищет и в период отдыха идеи, которые понесет завтра на работу.

Утомление нарастает при неудовлетворенности работой, неудачах. Чувство усталости снимается или ослабляется положительными эмоциями, усилением интереса к работе. В возбужденном состоянии можно и не заметить утомления.

Бывают состояния усталости, при которых еще возможно совершать умственную работу, но в ней уже не обнаруживаются творческие начала, и человек невольно идет за готовыми, стандартными образцами. Затем наступает период, сопровождаемый чувством напряжения, когда для выполнения работы необходимо уже волевое усилие. Дальнейшее продолжение работы приводит к появлению чувства неудовольствия, нередко носящего оттенок раздражения.

Функциональное утомление сначала бывает частичным. Так, устав от вычислительных операций, можно успешно заниматься чтением. Но может быть и такое состояние, когда, например, ни занятия математикой, ни чтение литературы, ни даже простой разговор оказываются не по силам - только безудержно хочется спать.

У людей, находящихся длительное время в условиях информационных перегрузок, возникает так называемый информационный невроз, обусловленный необходимостью обрабатывать большой поток информации и быстро принимать ее на основе решения. Так по данным А. И. Киколова (1980), у режиссеров и ассистентов телевидения, диспетчеров железнодорожного транспорта и аэропортов гражданской авиации, инженеров на производстве среднее число воспринимаемой информации и ее переключения с одного вида деятельности на другой достигает за рабочую смену 2500. Водитель автотранспорта в крупном городе каждую минуту производит от 30 до 120 профессиональных действий, каждые две минуты попадает в критическую ситуацию, граничащую с риском аварии .

Длительное нервно-эмоциональное напряжение без полноценного отдыха приводит к тому, что человек теряет сон, аппетит, у него плохое настроение, появляются вспышки раздражительности, тоска, болит голова и т.п.

По данным Н.Н. Заваденко, Н.А. Манелис, Т.Е. Успенской, И.Н. Сувориновой, Т.П. Борисовой (1999) в специальных школах с математическим уклоном, где учебная нагрузка достаточно высокая, у учащихся выявлено повышенное артериальное давление в 16-23% случаев против 6,5% случая среди школьников обычных школ .

Многие виды умственного труда связаны с необходимостью контактировать с другими людьми, целыми коллективами. В таких условиях нервно-эмоциональное напряжение и связанное и ним утомление во многом определяются культурой межличностных отношение, психологическим климатом в коллективе, а зачастую и в семье. Правильно организованный режим рабочего дня, послерабочий отдых, физкультурные занятия, спортивные увлечения существенно помогут в снятии утомления и профилактике невротических и психологических заболеваний (нейрогенной гипертонии, ишемической болезни сердца, язвенной болезни желудка и двенадцатиперстной кишки и ДР.).

При длительном занятии профессиональным умственным трудом в организме могут возникать функциональные изменения, обусловленные главным образом малой подвижностью. Выражается это в ухудшении работы сердца, склеротических изменениях кровеносных сосудов, появлении гипотонии (у молодых) и гипертонии (у пожилых), возникновении неврозов. Недостаток движений приводит также к ослаблению дыхания. В нижних отделах легких, в полости живота и ногах застаивается кровь. Возникает атония кишечника, в организме накапливаются продукты гниения, появляются головные боли. Снижение окислительных процессов в организме влечет за собой малокровие, а также ожирение.

Известно, что эмоциональные реакции приводят к повышению уровня холестерина в крови в связи с повышением уровня выделения ряда гормонов, например у артистов перед выходом на сцену, у летчиков перед полетом и т. п. Если принять во внимание, что этому химическому веществу приписывают важную роль в развитии склеротических изменений кровеносных сосудов, то станет понятным особое значение профилактики сердечно-сосудистой патологии. От мало работающей мышечной системы в головной мозг поступает ограниченный поток информации, а это приводит к ослаблению возбудительного процесса и торможению в определенных зонах коры больших полушарий. Возникают условия для повышенной утомляемости, снижения работоспособности не только физической, но и умственной, ухудшается общее самочувствие, понижение мышечного тонуса ухудшает осанку.

Панченко Александр Юрьевич, к.э.н., доцент

Уральский федеральный университет

имени первого Президента России Б.Н.Ельцина

г.Екатеринбург

Психофизиологические аспекты трудовой деятельности: человеческий ресурс производства.

Современная экономическая наука, в соответствии с методологией А.Маршалла, под экономическими ресурсами понимает землю, труд, капитал и человеческие способности. При этом, термином «труд» обозначаются затраты рабочего времени или количество занятых в производстве работников, в общем виде формируя трудовой потенциал общества, который в свою очередь, характеризует возможности участия человека труда, трудоспособного населения страны в производстве распределении, обмене материальных благ.

В понятие «человеческий ресурсы» стали вкладывать более глубокий смысл, чем в понятие «рабочая сила» и «трудовые ресурсы». Так, под человеческим фактором, а, следовательно, под понятием «человеческие ресурсы» понимается, прежде всего, совокупность работников предприятий, организаций, учреждений, объединенных совместной деятельностью. Вместе с тем, человеческий фактор, это совокупность социокультурных, личностных и психофизиологических характеристик и свойств работников, влияющих на их трудовую активность, следовательно, понятие «человеческий фактор» по своему содержанию более содержательное и глубинное, поскольку характеризует гуманистический подход характеристики личности человека труда.

В современных условиях, человеческий фактор – это особый фактор производства, наделенный не только производственными, но и социальными, психологическими, физиологическими возможностями и потребностями.

Возрастание роли человеческого фактора, а, следовательно, человека как ресурса труда, обусловлено в настоящее время структурными изменениями в рыночных условиях.

Специфика человеческих ресурсов в современных условиях состоит на наш взгляд в следующем.

Это сложный объект социально-экономического управления.

Ресурсы определяются не количественными, а качественными характеристиками трудоспособного населения.

Профессионализация видов деятельности требует все большей капиталоемкости для формирования профессионалов.

Ресурсы человека включают все его качественные характеристики – умственные, физические, интеллектуальные, психологические, моральные, личностные и многие другие. Некоторые характеристики человеческого ресурса определяются не только образованием и комплексом профессиональных знание и умений, но и чертами характера, свойствами личности, зависящими как от наследственности, так и от воспитания человека – в семье, социальной группе, обществе.

К важным компонентам человеческих ресурсов, следует отнести такие как: потенциал трудовой мобильности, уровень потребностей, мотивационные характеристики трудовой деятельности и такая важнейшая характеристика как потенциал физического и душевного здоровья.

Изучение психофизиологических особенностей трудовой деятельности является одной из составляющих повышения уровня здоровья и, следовательно, увеличения продолжительности трудоспособной деятельности человека.

В самом общем виде, всякая деятельность – это «специфическая человеческая форма отношений к окружающему миру, содержание которой составляет его целесообразные изменения и преобразования интересов людей; условий существования общества».

В целом, беря это определение за основу, укажем, что в нем отсутствует чрезвычайно важный акцент, связанный с тем, что при реализации деятельности человек видоизменяет не только окружающий мир, но и самого себя. Поэтому деятельность представляется в виде процесса, с одной стороны, целесообразного преобразования окружающего мира, а с другой -активного изменения самой личности человека.

Физиологическая сторона трудового процесса выступает в виде материальных процессов, происходящих в организме человека при выполнении им различных работ.

Психологическая сторона трудовой деятельности рассматривается в контексте психологических (идеальных) явлений, сопровождающих процесс труда и главной задачей в этом направлении является раскрытие того, «как в процессе этой деятельности осуществляется субъективное отражение действительности и каков механизм психической регуляции деятельности. Ее задачей является также изучение влияния деятельности на развитие психологических функций, процессов, состояний и свойств человека» .

В самом общем виде индивидуальный трудовой процесс можно представить себе как преобразование масс, энергии и информации человеком на рабочем месте.

В психофизиологии труда адекватным понятием следует считать работоспособность человеческого организма. С этой точки зрения наиболее приемлемой представляется характеристика этой категории профессором В.В.Розенблата – «Работоспособность – величина функциональных возможностей организма (физиологической системы, органа), характеризующаяся количеством и качеством работы при напряжении максимальной интенсивности или длительности. Составляющими ее являются: а) максимально возможные физиологические затраты; б) эффективность этих затрат, то есть коэффициент полезного действия физиологического объекта. Снижение работоспособности при утомлении происходит за счет каждого из этих параметров». Определение является объективным с некоторыми дополнениями. Во-первых, следует иметь в виду под совокупностью духовных и физических способностей для совершения трудового процесса предельные психофизиологические затраты организма, которые определим как «общую работоспособность».

Вторым составляющим общей работоспособности является эффективность максимальных психофизиологических затрат, то есть отношение количества произведенного при максимальной рабочей нагрузке продукта труда к предельным психофизиологическим затратам. Этот коэффициент полезного действия при предельных нагрузках с нашей точки зрения представляет собою эффективность труда. Таким образом, понятие «общая работоспособность», выраженное отношением предельной рабочей нагрузки к максимальным психофизиологическим затратам родственно понятию «эффективность труда» в экономике труда.

Общая работоспособность человеческого организма имеет прерывистый характер. «Текущая работоспособность», представляющая собой с одной стороны психофизиологическую реакцию организма на заданный уровень нагрузки (психофизиологические затраты), а с другой – как общая работоспособность, а эффективность этих затрат может быть определена как отношение величины произведенного продукта к величине психофизиологических затрат в процессе труда. В этом смысле понятие «текущая работоспособность» совпадает с таким понятием в экономике труда, как «производительность труда». Следовательно, учитывая в показателе производительности труда психофизиологические возможности человека, измеряется, таким образом, его текущую работоспособность.

В самом общем виде производительность труда в экономике труда определяется отношением:

где П m - производительность труда;

Q - совокупный произведенный продукт;

Т ж - количество живого труда;

То - количество овеществленного труда.

Следует иметь в виду, что исследования в области психофизиологии труда имеют прямое отношение ко всем трем параметрам, входящим в вышеуказанную формулу. Так, количество произведенного продукта (Q ) обязательно должно включать и качество его с точки зрения произведенных потребительных стоимостей, поэтому, например, при оценке качества результата труда важно изучение такого вопроса, как формирование и динамика потребностей индивидуума и общества в целом, а это прерогатива психофизиологии и социологии труда. Психофизиологические особенности трудовой деятельности важно читывать и в квалиметрических измерениях, т.е. количественной оценке качества продукции. С другой стороны, количество живого труда (Т ж ) безусловно должно измеряться на основе психофизиологических исследований. Здесь на первое место выходят два важнейших параметра трудозатрат в рамках индивидуального труда – это тяжесть и сложность трудового процесса.

Тяжесть характеризует энергетический компонент трудового процесса и напрямую связана с величиной физической нагрузки, Сложность процесса труда определяется механизмом переработки информации центральной нервной системой и величиной информационной нагрузки. Таким образом, следует выделить две стороны предмета изучения психофизиологии труда - рабочая нагрузка и реакция организма на эту нагрузку.

Что касается величины овеществленного труда (То - в формуле 1.1), то она также имеет психофизиологический аспект. Так, овеществленный труд невозможно измерить, не уяснив себе закономерности накопления опыта исполнителем работы с одной стороны и не зная законов становления и развития такого важного психического процесса, как память, долговременная и краткосрочная (оперативная). Следует отметить, что ученные, научно-исследовательские работы по сбору эмпирического материала, который в дальнейшем позволит совершить качественный скачок в данной области пересечения экономики и психофизиологии труда.

Выше уже отмечалось, что работоспособность организма человека может рассматриваться двояко: во-первых, как потенциальная интегральная способность выдерживать рабочие нагрузки и, во-вторых, как эффективность психофизиологических затрат при работе. То есть, работоспособность может измеряться, с одной стороны величиной психофизиологических затрат, а с другой - коэффициентом полезного действия выполненной работы, определяемым отношением рабочей нагрузки к величине психофизиологических затрат. Имея в виду предельные (потенциальные) психофизиологические возможности организма (как некоторый количественный набор различных способностей человека), мы отождествляем этот набор с понятием «рабочая сила» в экономике труда. Предельный коэффициент полезного действия психофизиологических затрат характеризует эффективность трудовой деятельности человека. Фактические психофизиологические затраты, проявляющиеся при выполнении человеком трудового процесса определяют так называемую текущую работоспособность организма. Она же, выражаемая в виде фактической эффективности психофизиологических затрат составляет производительность труда.

Таким образом, потенциальные психофизиологические предпосылки трудовой деятельности могут быть не востребованными, они могут проявляться и присутствовать у человека и вне деятельности, а вот эффективность психофизиологических затрат проявляется исключительно в процессе труда. Следовательно, основное пересечение базовых понятий экономики и психофизиологии труда происходит на эффективности трудовой деятельности.

Проблема работоспособности в психофизиологии труда занимает одно из ведущих мест. При этом, кроме раскрытия сущности понятия «работоспособность» весьма важное значение занимает изучение вопроса о динамике работоспособности в различные временные периоды. Практический выход этой проблемы в область экономики труда заключается в построении рациональных режимов труда и отдыха. Смысл этого построения заключается в том, чтобы уловить момент наступления утомления и использовать в этот момент одну или комплекс мер стимуляции работоспособности. Для построения рационального режима труда и отдыха необходимо проделать ряд последовательных операций.

1. Через фиксированные промежутки времени (например, через каждые полчаса или час) замеряются две группы параметров: технико-экономические (почасовая выработка, процент брака, оперативное время и т.п.) и психофизиологические (параметры психических процессов: памяти, внимания, восприятия, мышления; параметры функционального состояния: частота сердечных сокращений, кожно-гальваническая реакция, легочная вентиляция и т.п.). Затем рассчитывается отношение этих параметров для каждого измерения. Величины этих отношений откладываются в течение всей рабочей смены.

2. На втором этапе осуществляется построение уравнения регрессии,позволяющего подобрать такую связь между точками, которая показываетмаксимальную «сцепленность» точек, то есть строится математическаямодель динамики работоспособности в виде кривой работоспособности.

3. Уравнение регрессии переводится в графическую форму кривойработоспособности

4. На кривой работоспособности находится точка момента началападения уровня работоспособности - начала процесса утомления и в этотпериод вводится либо нерегламентированный перерыв, либо один изспособов стимуляции работоспособности.

В различные временные периоды колебания работоспособности носят разнообразный характер. Так, колебания работоспособности в течении суток имеют ярко выраженные четыре характеристических точки: два минимума и два максимума. Недельная динамика работоспособности характеризуется увеличением ее уровня к среде и постепенным ее падением в четверг и пятницу (при 8-часовом рабочем дне). В последнее время появились общие тенденции, что и в течение года проявляются некоторые изменения различных видов работоспособности.

Проведенный анализ позволяет сделать вывод о том, что в психофизиологии труда величину работоспособности можно отождествить с эффективностью трудовой деятельности.

По мнению автора, работоспособность носит интегральный характер и выражается многофакторной функцией. Автор считает, что оптимальная работоспособность зависит от нескольких факторов, это, прежде всего состояние производственной среды, энергетическая компонента человека, мотивационный фактор, информационная подсистема, влияющая на характер работоспособности. Следовательно, работоспособность можно представить в виде следующей формулы:

где P – работоспособность человека, характеризующая его деятельность в оптимальных условиях;

Э опт – эффективность деятельности в оптимальных условиях;

Х ст – характер выполняемой в стандартных условиях работы;

C – оптимальное состояние производственной среды;

И – информационная компонента, влияющая на эффективность трудовой деятельности.

Е – энергетические показатели, или энергетическое состояние человека, его физические, психологические, эмоциональные, нервные возможности человека или работника;

M – мотивационный фактор работоспособности, выражающийся в стимулирующих подсистемах;

Все показатели в данной формуле выражаются относительными цифрами, они равны 1, при оптимальном значении С,E,М.

Причем следует отметить, что подсистемы С и М, можно очевидно свести к оптимизации энергоинформационного взаимодействия работника с производственной средой и процессом формирования мотивации труда.

В трудовом процессе, работник взаимодействует не только с предметами, средствами труда, окружающей средой и другими участниками трудового процесса, но реализует это взаимодействие через информационную компоненту производства.

Регулирование информационных потоков работника осуществляется в несколько этапов, т.е. происходит определенное последовательное преобразование информации работником. Обычно выделяют следующие этапы в деятельности исполнителя работы: прием информации; оценка и переработка информации; принятие решения; реализация принятого решения.

Таким образом, психофизиологические аспекты трудовой деятельности непосредственно связано с такими социально-трудовыми категориями как: рабочая сила, производительность труда, эффективность труда, интенсивность труда, формирует общественную и индивидуальную потребительную стоимость как конечную цель общественного производства. Психофизиологический фактор представляет собой важнейшую оценочную компоненту, формирующую во многом ценность человеческого ресурса, влияя тем самым на величину стоимости как совокупного, так и индивидуального человеческого капитала.

Литература:

Ломов Б.Ф. К проблеме деятельности в психологии // Психол. журнал. 1981. –Т.2. №5

Перевощиков Ю.С. Трудовой процесс. – Ижевск:Удмуртия,1977-165с.

Розенблат ВВ. Утомление // Руководство по физиологии труда / под ред. З.М. Золиной, Н.Ф. Измерова – М.: Медицина, 1983 – 528с.

Панченко А.Ю. Психофизиологические аспекты трудовой деятельности: человеческий ресурс производства. // Научный электронный архив.
URL: (дата обращения: 04.01.2020).